Se você possui um computador pessoal (PC) ou laptop, é importante conhecer o Centro de Soluções, que pode ajudá-lo se e quando você encontrar um problema com seu PC ou laptop. Normalmente, os fabricantes têm sua própria versão de um centro de soluções. Até mesmo os sistemas operacionais fornecem seus serviços de solução como: RedHat, Windows, etc. Além disso, você pode encontrar uma comunidade de soluções online que pode ajudá-lo com qualquer problema que possa encontrar.
Aqui está uma lista de serviços de solução:
A Central de Segurança do Windows (atualmente conhecida como Action Center) é uma parte integrante dos sistemas operacionaisWindows Vista, Windows 7 e Windows XP da Microsoft que fornecem aos usuários a capacidade de visualizar as configurações de segurança do computador e o status dos serviços. A Central de Segurança do Windows monitora continuamente as configurações de segurança e informa o usuário por meio de um balão de mensagem pop-up se ocorrer um problema. Ele foi renomeado para Centro de Ação do Windows 7, onde agora abrange manutenção e segurança. A Central de Segurança do Windows tem três componentes principais - painel de controle, serviço do Windows e uma interface de programação de aplicativo feita disponível pela Instrumentação de gerenciamento do Windows. As configurações de segurança são monitoradas e divididas em diferentes categorias. Eles são exibidos com diferentes cores de fundo: azul claro (verde no Vista), vermelho ou amarelo. Se uma categoria tiver um fundo verde ou azul, isso indica uma configuração "saudável" na categoria. Um fundo amarelo geralmente indica que as configurações não estão sendo monitoradas nessa categoria. Por último, um fundo em vermelho indica a presença de um problema, possivelmente expondo o computador a muitas ameaças.
O HP Application Security Center (ASC) é uma coleção de soluções que permite que desenvolvedores, bem como equipes de garantia de qualidade e especialistas em segurança executem com êxito a correção de aplicativos da web e testes de segurança. Esta solução de segurança para aplicativos da web ajuda a encontrar e corrigir problemas de segurança para aplicativos da web que podem ser encontrados durante o ciclo de vida de desenvolvimento de software. Ser capaz de encontrar vulnerabilidades de segurança logo no início pode economizar uma quantidade significativa de tempo e dinheiro.
Ao contrário de outras soluções para problemas como soluções de lição de casa ou soluções de física, não podemos fazer uma comparação direta com os serviços de solução. A escolha da solução a ser usada depende muito do produto que melhor se adapta ao seu PC ou laptop. Encontrar uma solução para o problema pode não ser fácil, mas saber o que você está usando será de grande ajuda. Se você conhece a versão do seu sistema operacional, bem como os fabricantes do seu produto, pode encontrar soluções para seus problemas online.
Normalmente o atendimento ao cliente é encontrado no site da empresa. Se o problema que você encontrou não for encontrado no site oficial da empresa, você pode encontrar possíveis soluções em fóruns que estão disponíveis online. Muitos usuários e programadores experientes compartilham seus conhecimentos e podem ajudá-lo com qualquer problema que você possa encontrar. Quer o seu problema seja de hardware, como erro de CD ou erro da impressora Lexmark, você pode pedir ajuda a especialistas que estão online.