Como incentivar novos clientes a experimentar o seu produto?

Chamar a atenção de novos clientes é uma história, e motivá-los a experimentar seu produto é outra. Novos clientes são críticos e cuidadosos. Eles não cedem facilmente a reivindicações, precisam de provas, procuram qualidade e operam com base na palavra confiança. Então, sim, persuadir seus novos clientes exige muito trabalho árduo e muito esforço. E para ajudá-lo, aqui estão algumas maneiras de incentivar novos clientes a experimentar seu produto.

Apresentar depoimentos e análises. O feedback do cliente é uma das melhores formas de publicidade. Na verdade, os clientes confiam mais nele do que na maioria das formas de publicidade. Portanto, certifique-se de estar pronto com seus depoimentos de clientes e análises de produtos. Se você possui uma loja física, distribua folhetos para novos clientes. Se você possui uma loja online, dedique um canto ou uma página do site para depoimentos e avaliações. No entanto, há uma coisa a ter em mente: certifique-se de que seus depoimentos e avaliações sejam legítimos, o que significa que são feitos por seus clientes e não por pessoas que são pagas para fazer essas coisas.

Dê amostras grátis

Dê amostras grátis. Você não perde nada ao distribuir amostras grátis. A verdade é que é um investimento. É como dizer aos clientes que você está confiante em seu produto e gostaria que eles experimentassem por si próprios. Se ficarem satisfeitos, é provável que venham e comprem de você. E no final, você recebe muito mais do que inicialmente deu. Você pode ver isso como uma forma de risco, mas o problema é o seguinte: empresas de sucesso distribuíram e ainda distribuem amostras grátis. Eles confiam tanto em seus produtos que não estão preocupados em não receber nada em troca.

Ofereça serviços relacionados. Os clientes às vezes desejam serviços extras para acompanhar o produto, portanto, certifique-se de ter um para incentivar ainda mais seus clientes. Por exemplo, ofereça entrega gratuita ou com tarifa baixa ou serviço de reparo. Mas lembre-se disso: só porque são serviços extras, e às vezes gratuitos, não significa que tenham de ser de qualidade inferior. Comprometa cada parte do seu negócio, incluindo serviços gratuitos e de baixo custo, com qualidade e excelência.

Facilmente girado

Certifique-se de que sua loja esteja limpa e organizada. Se você possui uma loja física, lembre-se de que sua aparência física diz algo sobre a qualidade do seu produto e a condição geral do seu negócio. Os clientes são facilmente afastados por uma loja feia e bagunçada, não importa quão bons sejam seus produtos. Portanto, especialmente se seu produto for relacionado a alimentos, certifique-se de que sua loja esteja limpa e higienizada. Sua equipe também deve ser apresentável, educada e profissional.

Veja por que o processo de pedido é fácil. As pessoas hoje em dia estão ocupadas e optam por comprar coisas rápido. Portanto, certifique-se de que seu processo de pedido e compra seja descomplicado. Não peça aos clientes que preencham muitos formulários, faça com que esperem em uma longa fila ou que lidem com um atendente de loja para cada procedimento. Em outras palavras, crie uma estratégia que torne as compras em sua loja agradável, descomplicada e até divertida.

Acima de tudo, certifique-se de que seu produto é de alta qualidade e vale o preço. Nada incentiva novos clientes a comprar um produto melhor do que o próprio produto.