Requer habilidades de vendas e marketing, bem como habilidades de apresentação, para demonstrar um produto a novos clientes.
Uma demonstração de produto pode ser complicada. Pode ser o fator decisivo para um pedido considerável ou compra direta. Requer habilidades de vendas e marketing, bem como habilidades de apresentação, para demonstrar um produto a novos clientes. Vários fatores devem ser considerados - comportamento do consumidor, hábitos de compra do consumidor, estação e aplicabilidade do produto, sua acessibilidade, concorrência e tendências do produto. É preciso experiência e prática para demonstrar um produto de maneira convincente e confiável. Abaixo estão algumas dicas que o ajudarão a demonstrar um produto com facilidade.
O conhecimento sobre o produto é imprescindível. Você tem que saber todos os detalhes do produto. Seu produto foi feito para resolver um problema. E você é considerado o especialista em garantir que os novos clientes conheçam seu produto e como ele pode fornecer a solução perfeita para seus problemas. Considere que você estará demonstrando o produto para várias pessoas com uma ou duas perguntas para cada um. Você deve ser capaz de responder pelo menos noventa por cento das perguntas que eles farão. Você deve conhecer o produto por dentro e por fora, a situação ideal onde o produto terá o melhor desempenho. Você também deve conhecer os outros benefícios que o produto pode oferecer aos consumidores.
Você deve conhecer os consumidores. Colete dados sobre os novos clientes a partir dos pedidos de demonstração enviados pelos clientes, do banco de dados de clientes mantido pelo departamento de vendas e também obtendo informações de perguntas casuais que você pode fazer aos clientes antes do início da demonstração. Você deve ter uma compreensão do que o grupo de consumidores deseja quando solicitou uma demonstração e o que leva os tomadores de decisão a comprar.
Entenda os problemas enfrentados pelo grupo de clientes e ajuste sua demonstração para destacar os benefícios do produto que atenderão às necessidades dos consumidores em potencial. Será mais atraente e eficaz se você tiver abordagens diferentes ao fazer uma demonstração de produto. Lembre-se de que alguém na plateia pode já ter visto sua demonstração anterior.
Você deve conhecer o produto por dentro e por fora, a situação ideal onde o produto terá o melhor desempenho.
Crie histórias que apresentem o produto em uso. Use configurações da vida real com as quais os clientes possam se identificar e destacar cada um dos recursos do seu produto ao longo da história. Enumerar os recursos um por um não é um meio eficaz de demonstrar seu produto. Adicione anedotas, experiência real do cliente satisfeito e endosso, se disponível. Injete humor para deixar os clientes à vontade e use adereços para esclarecer e destacar as características do produto.
Pratique fazer sua demonstração sozinho, em frente ao espelho. Aprenda a manusear o produto e a melhor forma de mostrar cada característica. Expanda cada recurso à medida que ele é tecido em seu script de demonstração de produto. Use recursos audiovisuais quando necessário. Pratique até saber de cor e você pode abordar a demonstração em diferentes ângulos. Ao mesmo tempo, aprenda algumas técnicas de relaxamento que serão muito úteis ao enfrentar grupo após grupo de estranhos. Pratique seu sorriso e como variar a entonação de sua voz para enfatizar alguns pontos.
Prepare-se para sua apresentação verificando seu produto e seus acessórios. Verifique se você tem cartões de visita, brochuras de produtos, uma cópia impressa do script de demonstração e recursos visuais suficientes.
