Já se foi o tempo em que apenas cartas e encontros pessoais eram sua maneira de se comunicar em negócios globais. Hoje, quase todas as empresas podem se tornar globais - isso graças à Internet. Com cada vez mais usuários e um escopo mais amplo, a Internet está se tornando rapidamente a principal via de comunicação para as negociações business-to-business. Mas como você usará o poder da Internet em proveito de sua empresa?
1. Email. Esse modo de comunicação é bom para sua empresa porque ajuda a detalhar o que você pode fazer por outra empresa. Isso também é bom para o receptor porque ele pode reservar um tempo para conhecer melhor sua empresa e pensar sobre sua oferta antes de responder. O envio de e-mail também é considerado mais profissional do que qualquer outro modo de comunicação pela Internet. Ao enviar e-mail, porém, certifique-se de colocar o nome completo da sua empresa, site, endereço de e-mail, números de contato e endereço local. Tenha também o logotipo da sua empresa. Tanto quanto possível, envie um e-mail usando seu próprio cliente de e- mail e não aqueles clientes de e -mail gratuitos como Gmail ou Yahoo! uma vez que isso fará com que você pareça pouco profissional.
Escolha financeiramente sábia
2. Videoconferência / Reunião. Nem sempre é uma escolha financeiramente sensata fazer uma viagem de negócios apenas para conversar com o representante da outra empresa. Se estiver tudo bem para eles irem a uma videoconferência, faça isso. Às vezes, você não precisa estar fisicamente presente para conhecer a pessoa. A videochamada já é o suficiente para negociar sua proposta.
3. Mensagens instantâneas. Algumas empresas aceitam bate-papo ou mensagens instantâneas. Esta é a melhor escolha se você acredita que o sotaque de qualquer uma das partes pode destruir a bondade da comunicação empresarial. A mensagem instantânea é uma comunicação em tempo real, de qualquer forma, então você obtém o benefício da comunicação interativa em tempo real.
4. Chamada pela Internet. Os serviços de mensagens instantâneas hoje oferecem chamadas de computador para computador. Isso o ajudará a economizar contas de telefone enquanto aproveita a conversa com a pessoa que está localizada do outro lado do globo. Essa também é uma comunicação mais rápida do que o bate-papo, mas é menos profissional do que a videoconferência.
Potencial parceiro de negócios
Apesar da disponibilidade desses métodos de comunicação, algumas empresas ainda se sentem mais confortáveis fazendo isso da maneira antiga. Nesse caso, você deve agradar ao seu potencial parceiro de negócios e se comunicar da maneira tradicional.
Usar a forma de comunicação da Internet pode consumir muito tempo e dinheiro. Mas usar a comunicação tradicional pode ser mais atraente para os outros negócios. Aqui estão algumas maneiras tradicionais de se comunicar em uma empresa global:
Carta. Pode ser caro, mas o que são algumas centenas de dólares para um negócio multimilionário? No entanto, certifique-se de que esta carta seja o mais impressionante possível. Esta é principalmente a primeira linha de comunicação, por isso deve deixar uma boa impressão.
Reunião. Quão sério é o negócio para o seu negócio? Isso é tão sério quanto andar de avião por oito horas só para conversar com uma pessoa? Se sim, então faça isso. Você pode ter algumas coisas a perder ao fazer isso, mas pense nisso como um investimento. Afinal, a maioria dos empresários tradicionais prefere conhecer o representante da empresa pessoalmente do que imaginar como você realmente é.
Tudo é global hoje em dia. E se você deseja que seu negócio continue vivo, você deve estar no topo da concorrência e investir em um negócio global. Se você não fizer isso, seu negócio pode morrer lentamente.