Como compreender sistemas para uma comunicação empresarial eficaz?
Pedro Borges
• 3 min de leitura
Muitas empresas tradicionais ainda contam com os meios convencionais de comunicação empresarial - por telefone e papel. No entanto, no mundo atual de troca acelerada de informações, esses processos de comunicação podem ser um obstáculo para uma comunicação eficaz. A comunicação corporativa precisa ser rápida e eficiente para ficar à frente da concorrência. Graças às tendências atuais em tecnologia, a comunicação empresarial agora pode ocorrer com incrível velocidade e conveniência.
O e-mail é o método mais comumente usado de comunicação comercial eletrônica. Graças à Internet, suas mensagens podem chegar ao destino em questão de segundos, independentemente da distância entre você e seu cliente. Na época do 'correio tradicional', uma carta comercial para a China levaria dias para chegar ao seu cliente. Um fax teria sido relativamente caro e uma ligação internacional cara duraria apenas alguns minutos. Hoje em dia, os serviços de e-mail permitem que você digite e envie uma mensagem importante quase que instantaneamente. Na verdade, provavelmente levará mais tempo para digitar a carta do que o servidor de e-mail para enviá-la.
Programa de mensagens instantâneas personalizado
Outro método eletrônico de comunicação empresarial são as mensagens instantâneas. Serviços como AOL Instant Messenger e Pidgin permitem enviar e receber mensagens de texto em seu computador em tempo real. Você pode ter uma conversa de negócios com seu cliente chinês no conforto do seu escritório. Você também pode contratar um desenvolvedor para preparar um programa de mensagens instantâneas personalizado para uma comunicação rápida e fácil no local de trabalho. Em vez de chamar um funcionário ao seu escritório, tudo o que você precisa fazer é enviar uma mensagem para o computador dele.
Claro, haverá momentos em que a comunicação verbal será necessária. A nova tecnologia permitiu que suas chamadas telefônicas fossem mais claras e responsivas. Com os sistemas adequados implantados, você pode até configurar chamadas em conferência para reuniões urgentes. Graças aos novos avanços e ao rápido aprimoramento da tecnologia de comunicação empresarial, é até possível realizar chamadas de videoconferência sem medo de vídeo instável ou áudio com defeito. Sua comunicação empresarial será simplificada, eficaz e cristalina. Melhor ainda, esses serviços estão agora mais acessíveis do que antes. Uma chamada de videoconferência não custará tanto quanto custaria antes de a tecnologia ser aprimorada.
Antes de utilizar quaisquer serviços para facilitar a comunicação empresarial, no entanto, ainda é sempre melhor revisar o que você estará pagando. Qualquer que seja a empresa de soluções de comunicação empresarial que você entrar em contato, certifique-se de dar uma boa olhada no negócio que ela oferecerá a você. Compare seus serviços com os de seus concorrentes e veja qual deles atende melhor às suas necessidades. Se possível, tente obter algum feedback sobre a qualidade do serviço. Você certamente não quer que sua teleconferência seja interrompida repentinamente durante uma transação crucial. Com o serviço certo, no entanto, você descobrirá que a comunicação empresarial hoje em dia é muito mais conveniente e confiável. Seu negócio funcionará com mais tranquilidade graças à comunicação eficaz que a tecnologia atual permite.