Vender sempre fez parte da minha vida. De produtos de padaria para mães a brinquedos e serviços, vendi para inúmeras pessoas e ganhei dinheiro para a empresa para a qual trabalho. Não há igual para a pressa que cada venda fechada me proporciona.
A esse respeito, alguns podem dizer que sou um vendedor nato. Concordo em alguns aspectos, mas acredito que todos podem fazer uma venda se se empenharem e usarem algumas dicas que têm ajudado muitos vendedores ao longo dos anos. Pessoalmente, gosto de vasculhar a Internet em busca de dicas de vendas que me ajudem a melhorar meu ofício.
Etapa de estratégia de fechamento de vendas
Uma das minhas técnicas de vendas favoritas é a Estratégia de Fechamento de Vendas Box-Step. Essencialmente, essa técnica de venda consiste em empurrar um cliente indeciso para um canto e sutilmente estimulá-lo a comprar o que quer que você esteja vendendo. Usei essa técnica de vendas quando estava em uma loja de brinquedos e funcionou para mim inúmeras vezes. Considere o seguinte cenário.
Uma mulher entra na loja de brinquedos à procura de lembrancinhas para a festa de aniversário de seu filho. Eu a vi olhando carros com caixa de fósforos exibidos na caixa de vidro. Eu ando até ela e pergunto o que ela está procurando. Ao ouvir sua resposta, instintivamente soube que ela estava indecisa entre comprar os carros em miniatura ou não. Por um lado, os carros em miniatura custam mais do que ela estava disposta a gastar com lembrancinhas. Por outro lado, seu filho e seus amigos iriam adorar os carros em miniatura e ela queria fazê-los felizes naquele dia especial. Depois de alguns minutos, ela me disse que iria olhar em volta e ver se havia outros itens que ela gostaria.
Carros miniatura
Tomei isso como uma dica para encurralá-la e tomar a decisão de compra. Eu disse a ela que esses carros em miniatura são procurados e que temos apenas alguns em estoque e que ela deveria considerar comprá-los agora, antes que outra pessoa o faça. Eu disse a ela que irei dar uma olhada no almoxarifado e ver quantos nos restam. Se eu trouxer, ela vai pegá-los?
Felizmente para mim, ela disse sim. Em sua mente, ela não tinha outra escolha a não ser comprar aqueles carros em miniatura. Sabendo que só temos alguns que sobraram, ela se decidiu. Se ela dissesse não, eu teria jogado a carta do filho. Eu tentaria convencê-la de que alguns dólares fariam seu filho e seus amigos realmente felizes. Então vou perguntar a ela novamente sobre trazer o estoque para que ela possa vê-los. As chances são altas de que ela os compre.
Como eu disse, essa técnica de vendas funcionou inúmeras vezes para mim e aposto que funcionaria para você. Não fique desapontado se não funcionar nas primeiras tentativas. Com o tempo, você vai pegar o jeito e fechar mais vendas do que jamais imaginou.
