Se você receber uma chamada suspeita no telefone e tiver certeza de que é uma fraude, há algumas coisas que você pode fazer para denunciar a fraude. Sua primeira etapa é reconhecer se a chamada é realmente uma fraude.
Os operadores de telemarketing só podem ligar para você entre 8h e 21h em seu horário padrão. Se o telemarcador disser que está ligando dentro do prazo permitido, com base em seu padrão de tempo, você deve encerrar imediatamente a ligação e relatar qualquer informação que tenha sobre a empresa. Empresas de telemarketing legítimas conhecem, entendem e obedecem às regras de fuso horário para marketing.
Pagar taxas de processamento
Se um chamador pedir informações de identificação ou dinheiro, novamente, encerre imediatamente a ligação e denuncie-o. Mesmo que ele pareça tão convincente de que você "realmente ganhou essa loteria e tudo o que você precisa fazer é pagar as taxas de processamento", é uma farsa. Invoque seu blefe e peça-lhe que o envie em uma carta registrada e, em seguida, relate a empresa à agência apropriada.
Para relatar chamadas fraudulentas, você deve primeiro relatar essas chamadas para a FTC (Federal Trade Commission). A FTC tem uma maneira de você lidar com tudo isso online, para que você não precise sentar e esperar horas ao telefone para entrar em contato com uma agência governamental. Em seguida, muitos provedores de serviços telefônicos locais têm uma linha direta de fraude. Você pode ligar para sua empresa local e fornecer o máximo de informações possível sobre a chamada e permitir que investiguem o problema. Finalmente, se você for vítima de um golpe, entre em contato com as autoridades locais. Você precisará ir ao departamento de polícia local e registrar um relatório sobre o incidente na esperança de poder recuperar tudo o que perdeu e que os criminosos sejam presos.
Cumpre penalidades severas
Você pode evitar essa situação registrando-se na Lista Nacional de Não Chamadas. Esta lista remove o seu número de telefone das listas de telemarketing na Europa e aplica penalidades severas contra as empresas que não cumprem. Se uma empresa europeia entrar em contato com você sem a sua permissão depois de inserir seu número no registro, você pode registrar uma reclamação contra a empresa no registro. Isso não se aplica a call centers de fora do país, e a maioria dos golpes que estão por aí acontecem fora do solo europeu.
A melhor maneira de prevenir a fraude é não se deixar ser vítima do golpe. E para ajudar outras pessoas, sempre relate chamadas suspeitas para a FTC e outras autoridades reguladoras.
