Pode ser um pouco trabalhoso, mas geralmente você pode rescindir com sucesso o contrato do seu telefone celular.
Você já assinou um contrato de telefone celular e depois percebeu que não iria funcionar para você? É um cenário bastante comum que geralmente termina com o cliente pagando uma taxa enorme pelo "privilégio" de quebrar o contrato. No entanto, existem maneiras de rescindir o contrato sem perder uma pilha de dinheiro! Pode ser um pouco trabalhoso, mas geralmente você pode rescindir com sucesso o contrato do seu telefone celular.
Contrato de telefone celular
Se você realmente deseja rescindir o contrato do seu celular, escreva um e-mail, ligue e escreva cartas.
Veja como sair de um contrato de telefone celular:
Tenha um motivo. Por que você quer rescindir o contrato? Espero que você tenha um bom motivo e ache que seria capaz de honrar o contrato. Do contrário, talvez isso o desperte para o fato de que os contratos são vinculativos! De qualquer forma, encontre uma razão - real ou imaginária - e se atenha a ela.
Reclamar. Repetidamente. Pegue o que quer que seja o motivo para querer rescindir o contrato - atendimento ao cliente ruim, nenhuma cobertura em sua casa, qualquer coisa - e leve-o à atenção do provedor. Se o representante do atendimento ao cliente disser que não pode fazer nada, peça um supervisor. E continue perguntando. Você pode eventualmente conseguir alguém que tem o poder de liberar você do seu contrato e também está cansado de reclamar!
Reclame usando diferentes meios de comunicação. Não se limite a reclamar ao telefone. Se você realmente deseja rescindir o contrato do seu celular, escreva um e-mail, ligue e escreva cartas. Escrever cartas pode ser particularmente eficaz se você copiar a carta para o Better Business Bureau ou a Federal Trade Commission.
Seja educado. Gritar geralmente não funciona, e cartas ameaçadoras podem causar problemas. Em vez disso, peça educadamente, mas com firmeza, para ser liberado do contrato. Apoie o seu pedido com motivos legítimos, mas não recorra a ser mesquinho ou irracional.
Venda seu contrato. Existem sites como Saia do seu plano! e Celltrade que são criados exatamente para esse propósito. Pessoas insatisfeitas com seus contratos de celular podem vender ou negociar para encontrar algo que funcione melhor.
Verifique seus termos de serviço. Se uma operadora de celular mudou seus Termos de Serviço, você pode rescindir o contrato sem penalidades. Você terá que ler todas as letras miúdas que acompanham sua fatura, mas se você encontrar alguma alteração, mesmo que pequena, você pode rescindir o contrato do seu telefone!
Peça uma cópia do contrato assinado. Se você ligar e pedir uma cópia do contrato - diga a eles que você não o recebeu - a operadora de telefonia celular é obrigada a produzir uma cópia. Se eles não puderem, eles não podem mantê-lo em um contrato de mais de um ano.
Mude seu plano. Se você não tiver muito tempo sobrando no seu contrato de telefone celular, pode ser mais barato pagar por alguns meses de serviço realmente básico do que pagar pela rescisão. Livre-se de absolutamente tudo, exceto do serviço mais básico, e persista nos últimos meses.
Pague a taxa. Claro, você sempre pode apenas pagar a taxa de rescisão e terminar com todo o processo!
Procure brechas. Juntar-se ao exército geralmente o livra do contrato de celular! Se o seu contrato de celular for em nome de um menor ou falecido, a empresa é obrigada a liberá-lo do contrato.
Como acontece com muitas coisas na vida, persistência é a chave para rescindir o contrato com o celular. Experimente todos os métodos listados e lembre-se de pensar com muito cuidado antes de assinar outro contrato de telefone celular!
