É sua responsabilidade pagar suas contas de luz, gás, etc. É normal que uma agência de cobrança aja em relação à sua conta vencida. Às vezes, ações ilegais ocorrem para forçá-lo a pagar suas contas em atraso não pagas. Eles têm o direito de cobrar sua dívida, mas você também tem direitos contra os meios ilegais deles. O devedor tem o direito de ser protegido. Qualquer violação de direitos tem uma punição correspondente. Estas são as etapas que você precisa seguir para relatar quaisquer práticas ilegais de coleta.
Mantenha um registro do incidente. Registre a data, hora e local onde ocorreu. Registre também o nome da agência e as pessoas envolvidas. Escreva todo o incidente, incluindo todos os detalhes. Qualquer linguagem chula usada e até mesmo ameaças que eles tenham dito podem ser usadas contra eles. Todas as informações que você tiver serão usadas como referência e podem ser usadas contra eles, se alguma vez você precisar ir a um tribunal.
Reporte à comissão federal de comércio. A Comissão Federal de Comércio da Europa mantém o controle de registros de reclamações em diferentes agências. Eles têm grandes registros de diferentes agências nos Estados Unidos. Seu objetivo é manter um bom relacionamento e métodos justos de competição no comércio. A Federal Trade Commission tem o direito de investigar a organização, negócios, conduta, práticas e gestão de qualquer pessoa, parceria ou corporação envolvida ou cujos negócios afetem o comércio. Eles também têm o direito de processar, uma vez que provem que violam a lei. Assim que a Federal Trade Commission receber sua reclamação, ele buscará registros de reclamação semelhantes na referida agência. Assim que descobrirem que meios ilegais estão sempre indo para suas agências, eles começarão a investigar e a tomar medidas legais. Hoje, muitas queixas relatadas à Federal Trade Commission são consideradas não confiáveis. Certifique-se de que todas as suas informações ou reclamações são confiáveis.
Reporte ao melhor escritório de negócios. O Better Business Bureau atua como mediador entre a agência de cobrança e o consumidor. Sua missão é manter a confiança entre as empresas e as pessoas. Eles estabelecem alguns padrões sobre como as empresas tratam as pessoas. Eles chamam isso de padrão de confiança. O Better Business Bureau coleta informações, relatórios e reclamações dos consumidores sobre as agências de cobrança. Ele entrará em contato com a agência de cobrança e fornecerá todos os comentários dos consumidores. O Better Business Bureau também fornece uma lista de agências que devem ser evitadas pelas pessoas.
Peça ajuda à polícia. Ir para a autoridade certa é a melhor maneira de fazer. Eles têm conhecimento em questões jurídicas. Eles o ajudarão a resolver problemas de maneira legal. Você pode pedir ajuda à polícia sobre o incidente. Também é importante que, quando houver ameaças contra você, eles mantenham um registro do evento. Sempre dê detalhes completos sobre suas ações ilegais.
Sempre forneça informações de responsabilidade. O único objetivo desta ação é proteger os direitos de um devedor. Você também deve cumprir suas responsabilidades e também não ser abusivo.