A chamada fria da maneira certa pode garantir que você obtenha os clientes em potencial de que precisa para seu negócio ou empresa.
A chamada fria é uma das técnicas clássicas de marketing de vendas. Envolve ligar para uma pessoa inocente e fazer um discurso de vendas. A maioria de nós está familiarizada com essa técnica. No entanto, o que a maioria das pessoas não percebe é que ainda pode funcionar. Com as dicas e truques certos, você pode fazer uma venda por telefone. As ligações de telemarketing podem ser uma ótima maneira de expandir seus negócios. Embora a maioria das pessoas acredite que esta é uma estratégia de marketing desatualizada, você ainda pode usá-la com eficácia hoje, com as ferramentas e técnicas certas. A chamada fria da maneira certa pode garantir que você obtenha os clientes em potencial de que precisa para seu negócio ou empresa.
Aqui estão algumas dicas sobre como fazer uma chamada fria da maneira CERTA:
O cliente potencial entende
Trabalhe na voz, na dicção e no idioma do seu telefone. Este é um aspecto muito importante quando se trata de chamadas não solicitadas. Ninguém quer ouvir uma voz chata ao telefone. Pior de tudo, vozes irritantes e persistentes são um clássico não-não quando se trata de chamadas de telemarketing. A chave aqui é atrair o interesse do cliente potencial. Além disso, evite ser muito impessoal. Certifique-se de que seu cliente potencial entende o que você está dizendo, enunciando corretamente.
Com as dicas e truques certos, você pode fazer uma venda por telefone.
Saiba do que você está falando. Não há nada pior do que um operador de telemarketing tagarelando sobre uma oferta de sua empresa, mas não tem ideia dos detalhes. Lembre-se de que, depois de fisgar seus clientes em potencial, eles começarão a fazer perguntas. Você deve estar sempre pronto para respondê-las. Conheça o funcionamento interno da sua empresa. Eles vão querer verificar se você e sua empresa são legítimos e não apenas uma fraude. Além disso, se você estiver tentando vender uma oferta, certifique-se de conhecer todas as especificações. Ser capaz de responder a perguntas importantes gera confiança em seu cliente potencial.
Potenciais clientes
Faça muitas pesquisas sobre o seu mercado-alvo. A chave para o sucesso quando se trata de ligações não solicitadas é conhecer seus clientes em potencial. Você deseja que a pessoa do outro lado da linha se interesse pelo que você está dizendo. Não importa o quão bom seja o seu discurso de vendas, se a pessoa não fizer parte do seu mercado-alvo, ela / ele não se interessará, tornando a sua estratégia ineficaz. Lembre-se de que seu mercado-alvo deve ser bem pesquisado e restringido completamente. Isso vai economizar muito tempo e energia, permitindo que você ligue para ainda mais clientes em potencial. Isso aumenta suas chances de conseguir que um cliente diga sim a tudo o que você tem a oferecer. Certifique-se de que seu mercado-alvo é adequado ao tipo de negócio que você dirige. Isso envolve muitas pesquisas, levantamentos e estatísticas, então você tem que estar pronto para fazer sua lição de casa.
Crie um pequeno script para trabalhar. Você pode continuar a mudar e desenvolver o script, dependendo de quão eficaz ele é ao longo do tempo.
Essas dicas simples garantirão que sua chamada fria seja sempre eficaz.
