O mapeamento de processos é como fazer um guia prático para seus funcionários.
O mapeamento de processos é uma ferramenta da qual sua empresa pode se beneficiar. Isso pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso. Se você está tendo problemas com a unidade de diferentes departamentos em sua empresa, definitivamente deve fazer um mapa de processos. O mapeamento de processos é como fazer um guia prático para seus funcionários. Dessa forma, eles terão uma base concreta e um guia para ajudá-los a ir na direção que você deseja que o negócio vá. Infelizmente, algumas empresas cometem erros cruciais sobre o mapeamento de processos. Se você cometer um erro simples no mapeamento de processos, sua empresa poderá seguir uma direção totalmente diferente. Isso pode fazer com que sua empresa falhe e vá à falência.
Evite erros de mapa de processo
Se você cometer um erro simples no mapeamento de processos, sua empresa poderá seguir uma direção totalmente diferente.
Aqui estão algumas dicas sobre como evitar erros de mapa de processo:
Não se estresse com os detalhes intrincados. De acordo com especialistas, o erro comum no mapeamento de processos, mesmo por pessoas experientes, é que eles incluem muitos detalhes. Embora um mapa de processo detalhado pareça impressionante, o fato é que as informações gerais fornecem dados ainda mais valiosos. Os dados gerais mostram como um departamento está se movendo como um todo.
Sempre documente o que é real e factual. A maioria dos que trabalham em uma empresa comete o erro de documentar o que os chefes querem ouvir. Alguns até cometem o erro de documentar apenas as metas e passos que a empresa deve seguir para ter sucesso. Isso pode ser muito desastroso. Em primeiro lugar, você deve apenas documentar o que realmente está acontecendo no escritório. Notícias negativas nunca devem ser escondidas dos responsáveis. Isso os ajudará a reavaliar a situação com o negócio e talvez se reagrupar sobre os planos da empresa. Em segundo lugar, documentar os planos da empresa não diz nada sobre a situação atual no local de trabalho. Isso pode ser facilmente corrigido fornecendo instruções específicas ao seu gerente.
Sempre pense no cliente. O principal objetivo de qualquer empresa é atender aos clientes. A maioria das empresas comete o erro de focar demais na empresa e não pensar no cliente.
Faça seu mapa de processo muito concreto. Embora você deva atender o cliente, em um negócio, há sempre uma preocupação com o dinheiro. É por isso que você nunca deve se esquecer de incluir como ganhará dinheiro em seu mapa de processo. Não deve ser o seu foco, mas é claro que você deve fazer planos concretos em seu mapa. As etapas em seu mapa de processo devem ser mensuráveis. Isso fará com que pareça mais estável. Você precisa ser capaz de vender o valor do seu plano. Seus planos e dados devem ser prováveis. Você deve integrar tudo o que deseja para o seu negócio: planos financeiros, metas e também valores. Eles devem ser coerentes e fortes o suficiente para serem comprovados.
Erros no mapeamento de processos podem levar a resultados desastrosos. Isso pode causar a queda do seu negócio. No entanto, quando usado corretamente, pode ajudar o seu negócio a florescer. Se você deseja dominar a arte do mapeamento de processos, siga estas dicas simples e seus erros serão mínimos.
