Com empresas como a Virtual PBX oferecendo seus serviços a preços acessíveis, não há razão para não ter sua pequena empresa parecendo um grande negócio.
Fazendo sua pequena empresa parecer maior
Qualquer pessoa que já entrou em um grande prédio e visitou uma empresa com vários escritórios sabe como funciona um sistema de PBX, mas como funciona um serviço de PBX virtual? PBX é um acrônimo para Personal Branch Exchange e todos vocês conhecem os telefones que fazem isso. São os grandes e volumosos negros que têm a capacidade de colocar as chamadas em espera, transferidas, atendidas, transferidas novamente, etc. Até recentemente, esse tipo de luxo era apenas para grandes empresas, mas com a implementação de empresas como como PABX virtual, agora mesmo a menor das empresas pode ter uma grande aparência.
Veja como funcionam os serviços de PBX virtual:
Passo 1
Escolha um número. Primeiro você escolhe um número de telefone e este número de telefone pode ser local com seu código de área pré-fixado ou você pode escolher um número gratuito com o prefixo 800, 888, 866 ou 877. Se desejar, o PBX virtual permite você escolhe ambos.
Passo 2
Crie extensões. A próxima etapa do processo é criar extensões para você e todos os seus funcionários. Essas extensões podem ser conectadas a qualquer telefone que você ou seus funcionários tenham e você nem precisa estar no mesmo escritório ou sala. Você pode ter chamadas roteadas para um telefone celular, telefone residencial ou qualquer outro telefone.
Etapa 3
Crie mensagens. Agora você cria sua mensagem de entrada e mensagens para todas as extensões e com isso você está pronto para começar.
O que o chamador ouve...
Basicamente, ter uma empresa como a Virtual PBX trabalhando para você é como ter uma recepcionista virtual.
Quando um chamador discar o número gratuito ou local que você designou, eles ouvirão: "Obrigado por ligar para a XYZ Corp, para vendas pressione 1, para serviço pressione 2, etc." O que eles ouvem é predeterminado por você. O chamador então pressiona o número apropriado e a chamada é encaminhada para você ou um de seus funcionários no telefone que você designou com antecedência e o negócio é feito. Todas as chamadas perdidas vão para uma caixa de correio onde o chamador ouve uma mensagem predeterminada e pode então deixar uma mensagem para esse departamento. Essa mensagem pode ser acessada de qualquer telefone ou o PBX virtual pode até enviar a mensagem a você por e-mail, se desejar.
Basicamente, ter uma empresa como a Virtual PBX trabalhando para você é como ter uma recepcionista virtual. O que isso faz por você é criar uma aparência de grande empresa para sua pequena empresa. As pessoas que ligam não têm ideia de que não estão ligando para uma empresa muito maior em algum prédio comercial enorme em algum lugar. Ter o Virtual PBX ao seu lado também elimina a necessidade de listar vários números de telefone em seus anúncios e em seu site. E como você pode usar um número gratuito com PBX virtual, é mais provável que receba chamadas de todo o país, e até mesmo do mundo, já que está gastando o dinheiro da chamada, não do chamador.
Hoje em dia, as pequenas empresas precisam de todas as vantagens para ter sucesso. Com empresas como a Virtual PBX oferecendo seus serviços por preços acessíveis, não há razão para não ter sua pequena empresa parecendo um grande negócio. A facilidade e o custo são baixos, mas o retorno pode ser ilimitado.
