Como escrever uma nota de agradecimento para a visita de vendas?

A nota de agradecimento enviada a um cliente é um dos truques de vendas mais antigos da história. Além de fortalecer seu vínculo com o cliente, aumentará as chances de fechar uma venda. Escrever uma nota de agradecimento após uma visita de vendas é bastante simples. Sim, você não precisa ser habilidoso como Hemingway para escrever um bom. Você pode ser informal e apenas falar um pouco sobre o quão boa foi a reunião e o que vocês dois concordaram ser o próximo passo para uma parceria próspera. E, acredite ou não, uma nota bem escrita pode realmente empurrar um cliente para a venda, o que você certamente irá saudar.

Aqui estão algumas dicas sobre como escrever uma nota de agradecimento eficaz após uma reunião de vendas.

• Faça logo após a reunião. Portanto, sua reunião foi bem com o cliente e você tem a sensação de que pode estar caminhando para um acordo fechado. No entanto, ainda há um processo a seguir, que incluirá a promoção do relacionamento que você construiu inicialmente com o cliente. Uma simples nota de agradecimento pode fazer maravilhas. Para que a nota seja eficaz e você não esqueça nenhum pequeno detalhe durante a reunião, você pode querer escrever a nota de agradecimento logo após a reunião. Dessa forma, você pode ter certeza de que tudo o que foi discutido ainda está fresco em sua mente.
• Use a nota como estratégia. A nota de agradecimento que você enviará após uma reunião com o cliente não tem o objetivo de simplesmente agradecer a esse cliente. Na verdade, é um elemento estratégico nas vendas que parece ser uma nota de agradecimento regular. Dito isso, embora possa parecer uma nota de agradecimento clara, é a oportunidade perfeita para lembrá-lo sobre o que você discutiu, para reiterar sua dedicação em atender às necessidades dele e, mais importante, para informá-lo sobre a próxima fase do processo de vendas, seja agendando outra reunião ou enviando um orçamento formal para sua aprovação.
• Estabeleça um horário para acompanhamento. Fechar uma venda tem tudo a ver com persistência. Isso requer o acompanhamento dos clientes em relação ao que você propôs ou está vendendo. Assim, a primeira visita é apenas uma introdução e as visitas futuras são para onde se deslocará para fechar a venda. Dito isso, sua nota de agradecimento também deve indicar o momento específico em que você entrará em contato com ele para um acompanhamento. Recomenda-se acompanhar o cliente uma semana após sua visita inicial (a menos que você tenha combinado uma data específica durante sua primeira reunião).
• Agradeça ao cliente. Como esta é uma nota de agradecimento, não se esqueça de incluir uma declaração expressando seus agradecimentos pela oportunidade e pelo tempo que reservaram para se encontrar com você.

Tenha em mente que as notas de agradecimento nunca devem ser escritas de maneira séria. Deve ser positivo e leve, sem qualquer indício de coerção ou força. Lembre-se de que você está tentando construir uma ponte para esse cliente. Mantê-lo simples e amigável é o caminho a percorrer.