Como comparar empresas de mudanças: internacionais e locais?
Joana Montenegro Matos
• 9 min de leitura
Encontre a melhor empresa de mudanças para sua próxima mudança
Vamos enfrentá-lo: mover-se é sempre uma grande dor. Você tem que empacotar tudo, carregar itens pesados pelos cantos estranhos e torcer para não quebrar nada frágil. Embora você possa estar animado com a mudança para uma nova casa ou apartamento, aposto que não está animado com o ato real de mover fisicamente seus pertences. É aí que uma empresa de mudanças se torna útil.
Mudar de empresa, embora sempre seja mais caro do que mudar por conta própria, economiza muita energia e estresse. Há tantas coisas com que se preocupar quando você está viajando para um novo lugar (e potencialmente para uma cidade), que os poucos dólares extras necessários para contratar uma empresa profissional podem valer a pena para você. Além disso, depois de calcular sua conta final do U-Haul (incluindo gás, milhagem e seu tempo), você pode descobrir que a diferença de preço não é tão grande quanto você pensava.
Depois de fazer sua comparação de preços e decidir que vale a pena salvar suas costas e sua sanidade, é hora de escolher uma empresa de mudanças. Cada um é um pouco diferente e oferecerá planos de preços exclusivos e serviços adicionais. É melhor obter cotações de um punhado de empresas antes de tomar uma decisão final.
A primeira coisa a fazer é fazer uma lista dessas empresas que atendem a sua área, bem como a área para a qual você está se mudando. Você vai querer comparar seus serviços, reputações e preços para ter certeza de que está obtendo o melhor negócio de uma empresa confiável. Depois de ter sua lista, você pode começar sua pesquisa. Algumas coisas a serem consideradas ao comparar empresas de mudanças incluem:
Empresa de mudanças internacional, nacional ou local? Você pode decidir entre uma empresa de mudanças nacional e uma local. E, claro, se você estiver se mudando do país, também deve procurar empresas internacionais de mudanças. Se você estiver saindo do estado ou se sua mudança incluir muitos itens grandes e serviços adicionais, você pode optar por uma empresa nacional como a Atlas ou Mayflower. Essas empresas têm muita experiência em mover pessoas para todas as áreas diferentes em todas as circunstâncias diferentes. Eles podem ser capazes de lidar com um trabalho maior melhor do que uma pequena empresa local, ou podem ter políticas e serviços que se adaptam melhor a você.
Por outro lado, uma empresa local pode ter mais cuidado com seus pertences e trabalhar um pouco mais para garantir sua felicidade e manter seu negócio, principalmente se sua nova casa for local. Também pode ser mais fácil negociar taxas e termos com uma empresa menor, uma vez que eles provavelmente podem ser mais flexíveis com os preços. Faça alguma pesquisa para garantir que a empresa que você está considerando pode cuidar do seu trabalho antes de você tomar uma decisão.
O que está incluído? Descubra o que exatamente cada empresa inclui em sua taxa básica. Alguns podem incluir caixas grátis, embalagem (até um certo número de itens) e / ou desempacotamento, enquanto outros podem cobrar extra por esses serviços adicionais. Converse com alguém da empresa e faça perguntas específicas sobre seus custos. Por exemplo, muitas empresas cobram uma taxa para subir e descer escadas, assim como a distância que os itens são transportados. Portanto, se o caminhão estiver estacionado um quarteirão abaixo na rua, você poderá ser cobrado mais do que se o estacionamento estiver disponível na frente de sua casa ou apartamento. A maioria das empresas incluirá um número limitado de caixas gratuitas e outros materiais de embalagem, mas pergunte primeiro para determinar exatamente o que eles vão lhe dar.
Nota: Se os seus custos são estimados com base no peso, certifique-se que você é claro sobre o que os encargos adicionais será se os seus pertences acabam pesando mais do que o montante estimado. Neste caso, uma vez que os seus pertences não serão pesados antes de serem transportados, o preço que está cotado é de facto uma ESTIMATIVA.
Serviços adicionais? Determine quais serviços adicionais você precisará e ligue para as empresas que você está considerando para saber se eles os oferecem e qual é o preço de cada serviço que você precisa. Embora algumas empresas possam incluir alguns desses serviços em sua tarifa básica, a maioria provavelmente cobrará uma taxa adicional por pelo menos alguns dos seguintes: carregar itens para cima ou para baixo escadas, manobrar itens em torno de cantos especialmente apertados ou estranhos, caixas de embalagem, embalagem itens maiores como um aparelho de televisão ou sua cama, desempacotando caixas e / ou arrumando seus móveis no destino final, a distância da van da mudança até sua residência (tanto na entrada quanto na saída), transporte de itens frágeis, armazenando seus itens por qualquer período de tempo se você não estiver em seu destino quando a van chegar e quaisquer outros pedidos ou instruções especiais que você possa ter.
Reputação? Todos nós já ouvimos histórias de terror sobre transportadores quebrando a lâmpada favorita de alguém, rastreando lama no tapete novo ou até mesmo perdendo pertences de outras pessoas. É por isso que é tão importante examinar a reputação da empresa escolhida antes de assinar um contrato. As referências pessoais são sempre melhores, então pergunte a seus vizinhos e familiares quem eles usaram na última vez em que se mudaram. Pergunte se eles estavam simplesmente satisfeitos ou se havia algo fora do comum (bom ou ruim) que se destacou.
Descubra se a empresa que você está considerando é membro de uma associação profissional ou organismo comercial. Isso por si só não prova um serviço excelente, mas indica que a empresa é legítima e segue certos padrões e que você provavelmente terá algum tipo de recurso se algo der errado. Como uma verificação final, peça à própria empresa que lhe forneça algumas referências de clientes anteriores. Eles provavelmente não o enviarão a alguém que fará uma crítica negativa, mas se eles se recusarem a lhe fornecer uma referência, isso deve levantar um alerta.
Responsabilidade? Determine pelo que a empresa é responsável. Se eles estiverem movendo itens frágeis, peças de arte preciosas ou equipamentos eletrônicos caros, convém adquirir um seguro (ou seguro adicional) para proteger esses itens. Às vezes, uma empresa só é responsável se você os contratar para embalar o item e também para movê-lo, portanto, pode ser necessário pagar um pouco mais para que eles sejam responsáveis por embalar itens grandes e caros. Se você mesmo os embala e a empresa os danifica, eles podem alegar que foi devido à embalagem inadequada e que você pode estar sem sorte. Converse com um representante sobre sua responsabilidade e qual é o seu recurso se algo der errado.
Estimativa inicial? Agora que você limitou sua lista às empresas que fornecem os serviços de que você precisa, pode começar a comparar o que todos estão mais interessados - o preço. Normalmente, você pode obter uma estimativa inicial por e-mail. A maioria das empresas entrará em contato com você por e-mail (principalmente se você as tiver encontrado na Internet) e enviará uma planilha para preenchimento. Eles pedem que você especifique tudo o que você planeja mover. A planilha geralmente irá lembrá-lo sobre os principais itens (como eletrodomésticos) que muitas pessoas se esquecem de incluir, mas você ainda deve imprimi-la e examinar cada cômodo de sua casa, começando em um canto e circulando a sala até que tenha listado todos peça de mobília e item grande que você planeja mandar mover. Você pode então precisar estimar o número de caixas que preencherá com bugigangas,DVDs, livros, roupas, etc., mas esta lista deve fornecer informações suficientes para trabalhar. Eles então responderão com uma estimativa inicial. Certifique-se de incluir quaisquer serviços adicionais de que possa precisar para não se surpreender mais tarde se a avaliação exceder a estimativa.
Avaliação final? Depois de comparar as estimativas iniciais, você vai querer agendar uma avaliação final com as empresas que se destacam. Normalmente, isso significa que um representante vai até sua casa, dando uma olhada em todos os itens que você especificou, garantindo que você não se esqueceu de mencionar nada e dando uma estimativa final. Lembre-se de que muitas empresas cobram por peso, portanto, mesmo nesta fase, sua estimativa / avaliação final pode não corresponder à sua fatura final. Certifique-se de verificar com o avaliador sobre os custos extras para quaisquer serviços adicionais (escadas, cantos, itens frágeis) ou peso adicional neste momento. Certifique-se de que o que o avaliador promete está escrito em seu contrato para que você não seja surpreendido mais tarde. Se houver uma discrepância após o início da mudança, a empresa provavelmente tem o direito legal de manter seus pertences até que você os pague integralmente, por isso é importante que você saiba exatamente quais são as variáveis e exatamente quanto será cobrado se exceder quaisquer expectativas ou limites atuais.
Politica de reembolso? Antes de assinar qualquer papelada, certifique-se de estar ciente de qualquer política de reembolso. Você pode cancelar ou alterar a data da mudança se algo inesperado acontecer? Com que antecedência você deve notificar a empresa para receber um reembolso total? Este reembolso inclui seu depósito inicial? Existe um ponto após o qual seu dinheiro não será reembolsado? A mudança é um empreendimento caro e é importante garantir que todas as suas bases estejam cobertas.
Agora é hora de fazer as malas e esperar a chegada dos carregadores. Esteja você trabalhando com empresas nacionais ou locais, desde que tenha feito uma pesquisa completa, você deve saber exatamente o que está comprando, para que possa sentar, relaxar e realmente esperar por sua nova casa.
Cuidado:
Certifique-se de ler todas as letras pequenas. Lembre-se de que uma estimativa é apenas isso e sua final pode custar mais do que você espera.
Antecipe todos os serviços adicionais de que você precisa para não ficar surpreso depois.
Dicas rápidas:
Não se esqueça de negociar! O preço geralmente é negociável, então peça quaisquer descontos ou ofertas e diga à Moving Company A qual Moving Company B citou você, se for mais baixo.