O mercado é dividido em mercado consumidor e mercado empresarial.
O que torna mais fácil para os profissionais de marketing e empresas determinarem o que as pessoas comprariam, considerando o fato de que nossas necessidades variam de acordo com nossa idade, cultura e poder de compra? A resposta não é mágica ou coincidência, mas sim segmentação de mercado.
Definição de segmentação de mercado
Ferramenta eficaz
A segmentação de mercado é a divisão do mercado em diferentes grupos com diferentes necessidades, classes e demografia. Essa divisão obedece a critérios de homogeneidade e distinção. É uma ferramenta eficaz que os profissionais de marketing usam no posicionamento de mercado de suas marcas ou produtos.
Objetivo da segmentação de mercado
O objetivo da segmentação de mercado é entender o que os clientes precisam para se concentrar nessas necessidades. Isso permite que os profissionais de marketing forneçam melhores serviços ou criem produtos melhores que os colocariam em uma posição mais favorável do que seus rivais ou concorrentes. Esta é uma forma de inteligência de mercado que lhes permite criar melhores estratégias e técnicas de marketing.
Segmentação de consumidor
A segmentação de mercado é a divisão do mercado em diferentes grupos com diferentes necessidades, classes e demografia.
O mercado é dividido em mercado consumidor e mercado empresarial. O mercado consumidor usa e consome o produto final, enquanto o mercado empresarial usa o produto da outra empresa para produzir um produto que ela vai oferecer ao mercado. Esses dois mercados ainda estão divididos em subgrupos. A análise desta segmentação do consumidor é baseada nos seguintes fatores:
Fator geográfico. A localização é muito importante na determinação da criação do produto. Alguns produtos podem não ser comercializáveis em algumas áreas ou países.
Segmentação demográfica. Variáveis como nível educacional, idade e faixa de renda são determinantes úteis das necessidades do mercado.
Preço. O fato de os consumidores possuírem diferentes níveis de renda permite que os profissionais de marketing ofereçam seu produto pelo preço mais acessível ao seu mercado.
Análise psicográfica. A atitude de compra e a preferência de sabor dos consumidores dependem de seu estilo de vida, emoções e crenças. Entender como o mercado pensa e vive permitiria às empresas fornecer serviços e produtos adequados ao gosto do mercado.
Prover para um mercado empresarial é mais complicado do que para um mercado consumidor. Aqui estão alguns dos fatores que fornecem pistas e ideias para os profissionais de marketing:
Localização. Como o mercado consumidor, a localização desempenha um papel importante na subdivisão de um mercado comercial para permitir que os profissionais de marketing ajustem seus serviços.
Perfil da empresa. Um profissional de marketing deve saber o tamanho, o setor, a unidade de decisão e os requisitos de compra da empresa para poder fornecer os serviços mais adequados.
Padrão comportamental. A determinação do padrão de compra é importante ao lidar com o mercado empresarial, pois pode fornecer ideias e pistas de como eles irão oferecer seu produto. Isso inclui intervalos de compra, status e procedimento da empresa.
Além do que é mencionado aqui, ainda existem outros fatores e teorias que os profissionais de marketing devem examinar para evitar erros que causam uma segmentação de mercado ineficiente. A consideração do tempo, tipo de mídia e canal de distribuição, bem como métodos de análise de mercado pode ser uma grande ajuda para evitar erros. Exemplos desses erros são a ressegmentação de um segmento existente, muitos segmentos, prover para todos os segmentos, negligenciar o que é necessário, correr atrás das vendas e não do mercado, etc.
