Muita coisa mudou desde que a European Telephone & Telegraph introduziu o serviço gratuito 800 em 1967. Embora a maioria das pessoas hoje nem perceba que a AT&T ainda tem "telégrafo" na sigla de seu nome, muitas empresas hoje já têm ou querem ter um número 800 para sua empresa. Pedir a seus clientes atuais e potenciais para telefonar para você e dizer que você pagará pela ligação quando eles fizerem um extrato. Diz que você se preocupa com seus clientes, é uma empresa estabelecida e é ou pode ser uma empresa nacional que não está presa a fazer negócios apenas em um código de área. A pesquisa também mostrou que os clientes preferem ligar um número 800 sobre um número de longa distância quando quiser entrar em contato com sua empresa. E por que não? Se você vai pagar e eles não precisam, isso significa mais dinheiro no bolso. Acaba ficando mais no banco da empresa também, porque o extrato incentiva mais gente a ligar.
Mas nem todas as empresas optaram por fazer essa afirmação. O grande registrador de nomes de domínio GoDaddy, por exemplo, ainda pede à sua enorme base de clientes para ligar para o número de longa distância (480) 505-8877 e até mesmo comercializa esse número com destaque para que as pessoas possam pagar por esses minutos elas mesmas. Se você está lendo este artigo, entretanto, provavelmente significa que está interessado em fazer essas cobranças por conta própria, para que seus clientes não precisem fazer isso.
Passo 1
Como funciona o serviço 800. É hora de se familiarizar com o SMS / 800. O 800 Service Management System (ou mais comumente o SMS / 800) é a fonte de disponibilidade do número 800. O SMS / 800 também trata de todas as operações e suporte para a criação e manutenção de 800 registros.
Além de começar um número de telefone com 800, os números gratuitos também podem vir na forma de 877, 888 ou 866. Como a popularidade do serviço continua a crescer, os números 855, 844, 833 e 822 já foram reservados para atender a essa demanda futura. O help desk do SMS / 800 pode ser chamado (ligação gratuita, é claro) em 888-SMS-330. Embora o SMS / 800 seja um excelente recurso para aprender cerca de 800 números de telefone, onde as empresas devem olhar quando desejam realmente comprar um?
Passo 2
Compare fornecedores de 800 números. Inundados com um mar de opções e promessas competitivas confusas da ampla gama de 800 provedores de serviços que anunciam online, algumas empresas começam com sua companhia telefônica local. Esta lista de provedores inclui as grandes empresas nacionais, incluindo Qwest, Verizon e AT&T e também inclui provedores menos conhecidos (que só podem fornecer cobertura em certas áreas), como Cleartel, Sage Telecom e PowerNet Global Communications.
Uma vez que essas telecomunicações geralmente se concentram no serviço local e de longa distância e o serviço 800 é apenas um adendo à sua lista de serviços em vez de um ponto focal, os preços podem ser mais caros. É por isso que muitas empresas optam por um desses 800 provedores de serviços anunciados na Internet. Eles são especializados no serviço 800 e geralmente oferecem descontos substanciais para atrair seu negócio. Vonage pode ser uma escolha atraente e barata para algumas empresas porque já se concentra em serviços de baixo custo e alta qualidade. Junto com seu serviço de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) local e de longa distância, a Vonage também oferece um serviço 800 acessível. Seu serviço Toll Free Plus, porém, vem com apenas 100 minutos por mês. Para muitas empresas, 100 minutos gratuitos por mês não seriam suficientes e eles podem não querer pagar taxas por minuto em um pool baixo de minutos.
800 números baratos. Recepcionista eVoice é uma opção acessível para quem deseja navegar naquele barco. O seu primeiro mês é gratuito e depois paga 22€ por mês com 1000 minutos. Não há contrato obrigatório e nenhuma taxa de instalação. Além disso, o Ringcentral oferece um teste gratuito de 30 dias e, em seguida, 7,50€ por mês por 100 minutos, e os minutos extras custam apenas 6,7 centavos.
Se você quer um número 800 realmente barato, kall8 é o caminho a percorrer. Com este serviço básico 800, você paga apenas 1,50€ por mês mais 6,9 centavos por minuto. A qualidade é boa e você pode escolher um número 800 do vanity por apenas 11€, que é a metade do custo da maioria dos 800 provedores.
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