Assim que você entra em um escritório, há uma pessoa que geralmente faz a pergunta 'Como posso ajudá-lo?'
Assim que você entra em um escritório, há uma pessoa que geralmente faz a pergunta 'Como posso ajudá-lo?' Geralmente é a recepcionista da empresa. A recepcionista é a funcionária da empresa encarregada de saudar os visitantes e parceiros de negócios. Ela atende ligações para o escritório, transfere essas ligações para outro departamento se necessário e às vezes até faz café para os executivos da empresa. É um trabalho que requer habilidades multitarefas. Se você acha que pode fazer essas coisas, deve estar a caminho de se tornar uma recepcionista de sucesso.
O trabalho de uma recepcionista requer treinamento em certas tarefas.
Continue lendo para descobrir mais como você pode competir com outros candidatos que também desejam este emprego:
Esteja preparado para os deveres e responsabilidades do trabalho. O trabalho de uma recepcionista requer treinamento em certas tarefas. Seria uma vantagem ter tido aulas de redação comercial em uma instituição acadêmica credenciada ou por meio do aprendizado de outra recepcionista. Você pode aprender academicamente como lidar adequadamente com algumas chamadas. Isso incluiria a maneira adequada de responder a uma chamada telefônica, fazer perguntas, anotar mensagens enviadas por e-mail ou correio e realizar outras tarefas importantes atribuídas pela administração. As tarefas mais comuns que uma recepcionista precisa fazer incluem responder a perguntas, tomar notas de mensagens, escrever cartas, e-mails e memorandos; fotocópia e envio de fax de documentos, marcação de compromissos e agendamento de executivos.
Aprenda a usar ferramentas de escritório como o Microsoft Office. O conhecimento deste software de escritório ajudaria muito no processamento das informações que você precisa produzir. O programa MS Office possui planilhas eletrônicas e processadores de texto que podem acelerar a realização de tarefas administrativas.
Seja um bom comunicador. Sua capacidade de se comunicar bem com a clientela com a qual sua empresa trabalha; vai causar uma grande impressão neles. Como representante da organização, seja muito profissional ao lidar com eles. Aprenda a arte de se comunicar com eficácia, inscrevendo-se em cursos de curta duração em negócios ou comunicação em sua área. Isso também permitirá que você tenha uma ideia de como é o mundo real dos negócios. Aprender da maneira adequada é se comunicar profissionalmente com os parceiros de negócios, pode ser muito bom para os negócios da sua empresa.
Encontre um setor de seu interesse. Pesquise sobre os setores com os quais deseja trabalhar. Olhe ao redor de sua vizinhança, encontre mais informações online, pergunte às pessoas que trabalham nessas organizações e aprenda mais sobre o setor de sua escolha conforme você avança. Depois de decidir onde quer trabalhar, apresente-se bem com um bom currículo, relacione suas credenciais acadêmicas e profissionais e esteja preparado quando for para uma entrevista.
Aprenda como multitarefa. Chefes geralmente ficam impressionados e se sentem mais à vontade trabalhando com pessoas em quem podem confiar. Eles querem se sentir seguros quando trabalham e são mais produtivos se souberem que podem confiar em seus assistentes. Como auxiliar de escritório, mostre ao seu chefe que ele pode confiar em você no desempenho de suas funções de maneira excelente. Às vezes, isso pode exigir maneiras ou métodos eficientes e eficazes de execução do trabalho, que você pode desenvolver ao longo do tempo.
Prazos importantes
O trabalho de uma recepcionista pode ser o início de algo maior. Trabalhe para se tornar bom nisso e você definitivamente terá uma vantagem sobre outros candidatos que consideram prazos e detalhes importantes como garantidos.
