Liderar como um treinador

Coaching é ajudar as pessoas a aprender enquanto trabalham e cutucá-las enquanto pensam em soluções, lutam com problemas, descobrem maneiras de fazer as coisas e enfrentam desafios. Claro, há também o estilo de treinador de hóquei uivante de rosto vermelho de antigamente, mas talvez já tenhamos ultrapassado isso! Os líderes de hoje costumam falar sobre coaching, mas a verdade da questão é que muitos realmente não querem compartilhar com os outros o que consideram sua própria vantagem competitiva. E, é claro, outros não têm idéia de por que tiveram sucesso, pois são tão introspectivos quanto uma lanterna. O coaching também ajuda o coach. Faz você pensar um pouco e fazer algumas perguntas sobre seu próprio desempenho. Mas, além disso, você constrói pessoas mais fortes em sua organização com as competências necessárias para o trabalho, bem como o capacidade de assumir responsabilidades. E não há atraso entre o "cutucão" e a aplicação. É tudo aplicado e prático... o melhor do aprendizado. Lembre-se, se cada vez que eles enfrentam um problema, eles vão até você em busca de soluções, eles irão desenvolver uma dependência que irá apenas prejudicar seu próprio crescimento! Então, como você os treina para que eles não precisem de você e aprendam a treinar os outros?

Passo 1

Deixe-os pensar em soluções. Cada vez que você receber uma pergunta de um júnior, responda com "O que você acha? O que você propõe que devemos fazer?" "Alguma ideia?" Algumas pessoas sempre contaram com outras e apenas a ideia de que elas mesmas podem resolver um problema pode tirar a rolha da garrafa.

Passo 2

Empurre a tomada de decisão para eles. Por que não olhar para outros dados primeiro? E se seguirmos esse caminho? Existem outras alternativas que podemos considerar? Essas perguntas podem levar algum tempo, mas à medida que continuam pensando nelas, eles desenvolvem a capacidade de respondê-las. Felizmente, quando essa competência for forte neles, eles não o incomodarão mais.

Etapa 3

Permita que eles descubram as ferramentas. OK...... se seguirmos esse caminho, como faremos? "Do que precisaremos? Temos esses recursos? Se não os tivermos internamente, onde podemos obtê-los? Às vezes, devido à falta de prática e experiência, as pessoas não veem aonde as ideias levam. Elas não pensam lateralmente, verticalmente ou entre disciplinas.

Passo 4

Mantenha-os motivados. Os líderes delegam tarefas e responsabilidades às pessoas, reconhecendo sua capacidade de fazer isso. E quando o fazem, são reconhecidos. À medida que as pessoas se envolvem e aprendem com o quanto podem contribuir, elas ficam motivadas. Fazê-los ver claramente o que podem contribuir para o sucesso da equipe é tarefa do treinador. Se os membros da equipe virem a importância de sua contribuição para a equipe, eles estarão lá para dar o seu melhor.

Etapa 5

Crie confiança. Freqüentemente, as pessoas não têm certeza de suas capacidades até que alguém as reconheça. Eles não querem assumir responsabilidades por causa do medo do fracasso. Em muitas organizações, o medo do fracasso é tão forte que as pessoas limitam sua contribuição ao que exatamente é esperado, que muitas vezes são apenas os requisitos mínimos. Depois de ganharem confiança, até eles se surpreenderão com o que podem fazer. A pessoa que é capaz de fazer isso com várias outras pessoas na organização é de fato um líder.

Etapa 6

Incentive-os a ser o melhor que puderem. Conforme você constrói as pessoas, consegue ver claramente seus pontos fortes e fracos. É sempre bom enfatizar os pontos fortes, especialmente quando você tem prazos e compromissos. Mas, quando há uma oportunidade, é sempre bom ajudar as pessoas a mitigar os efeitos adversos de suas fraquezas, se não forem capazes de fazer algo a respeito. Lembre-se de que o coaching acontece durante a atividade, não depois. Tente influenciar os resultados. A análise post hoc também é importante, mas é outra ferramenta.

Quanto mais você fizer isso, mais forte se tornará como persona e mais ampla será sua influência. Compartilhe o que você sabe e edifique pessoas. É assim que você se constrói. Ei... e não faça um grande show de escritório de seu treinador... faça-o silenciosamente em um canto. O que vai, volta... confie.