Como aumentar o moral dos funcionários sem nenhum custo?

Para pequenas e médias empresas, você sabe que os funcionários são seus recursos mais valiosos. Você investe em seus funcionários: gasta muito tempo e energia treinando-os e deseja mantê-los no nível de desempenho máximo e aumentar a produtividade. É importante reter ótimos funcionários - você sabe que eles podem encontrar outros empregos. Reduzir a rotatividade de funcionários economiza tempo, dinheiro e esforço!

Se você possui uma pequena ou média empresa, talvez não consiga simplesmente aumentar as taxas de pagamento ou oferecer bônus em dinheiro. Para permanecer competitivo, valorizar os funcionários e aumentar o moral, o que você pode fazer? Aqui estão ótimas dicas de métodos gratuitos para manter seus ótimos funcionários - e mantê-los "ativos"!

1. Deixe os funcionários ensinarem seus colegas de trabalho. Mostre aos seus funcionários que você valoriza a opinião deles. Faça uma reunião mensal com a equipe e coloque algumas "áreas problemáticas" na agenda (por exemplo, "Procedimentos para reembolso de transações com cartão de crédito ") - áreas nas quais sua equipe precisa melhorar. Duas semanas antes da reunião, aborde alguns de seus funcionários e peça-lhes que se preparem para treinar nas "áreas problemáticas" na reunião de equipe. Você não está apenas delegando, o que tira mais responsabilidades do seu prato, mas também dá a alguns funcionários a oportunidade de pesquisar e aprender sobre o negócio. Você consegue a adesão deles. Também reconhece sua experiência na frente de seus pares. Este método mostra sua confiança em suas habilidades e profissionalismo. E é uma oportunidade de trabalhar pessoalmente com vários funcionários para transmitir sua filosofia de negócios e treinamento.

   Antes da reunião, certifique-se de revisar o material de treinamento e orientá-los na direção adequada. Escolha diferentes funcionários para apresentar os itens de treinamento em cada reunião. O bônus: os funcionários estarão mais envolvidos na reunião e estarão atentos porque o colega está apresentando o treinamento.

2. Certificados de premiação para reconhecimento. Reserve um tempo para mostrar apreço e reconhecimento aos funcionários. Para muitos membros da equipe, a apreciação e o reconhecimento são mais importantes e significativos do que um aumento de salário ou uma promoção de cargo. Imprima um certificado colorido ou formulário de prêmio. Escolha um funcionário diferente para reconhecer a cada mês. Apresente o certificado em uma reunião de equipe. Pendure o prêmio em um local visível - sala de recepção ou sala de descanso. As razões para o reconhecimento incluem: Muito melhorado, Trabalho bem executado, Excelente atendimento ao cliente, Trabalho em equipe além e acima. Reconheça aqueles que podem não receber muito reconhecimento e alterne os prêmios entre os membros da equipe. Para aumentar o impacto, você pode fazer um grande negócio com balões coloridos e decorações de ambiente ao apresentá-lo.

   Outra variação é reconhecer um "Funcionário do Mês", selecionado por critérios objetivos (número de vendas) ou por votação (de funcionários ou clientes). Faça um concurso divertido! Recompense o destinatário com uma vaga especial de estacionamento, uma cesta de presentes ou um vale-presente para jantar em um restaurante favorito. Dica: visite www.PaperDirect.com para vales-presentes bacanas ou compre prêmios em sua loja de materiais de escritório local.

3. Compartilhe a biblioteca de desenvolvimento pessoal. Traga seu desenvolvimento pessoal e materiais de liderança - livros, CDs e DVDs. Rotule cada livro com suas informações de contato e, em seguida, digite uma lista mestre dos livros. Faça uma folha de check-out e permita que os funcionários verifiquem os materiais todas as semanas. Vai dar uma boa ideia de quem tem interesse em seguir em frente, na sua organização e na vida. Ótimos tópicos incluem: liderança, definição de metas, relacionamentos, atendimento ao cliente, exercícios, casamento, nutrição, habilidades de trabalho. Se você ainda não tem uma "Biblioteca de sucesso", consulte os links no final do artigo para sites excelentes com materiais de treinamento de desenvolvimento pessoal.
4. Oferece benefícios suplementares. Permitir que os funcionários se inscrevam em planos de benefícios voluntários com desconto em folha de pagamento. Todo mundo conhece a AFLAC. Agora, dois dos maiores benefícios são Identity Theft Shield e Pre-Paid Legal Services Inc. Capacite seus funcionários, dando-lhes alguma munição para lidar com os eventos da vida cotidiana. Coisas simples como consultar um advogado quando necessário e obter um testamento abrangente concluído. E para combater se tornar uma vítima de roubo de identidade - alertas de monitoramento contínuo de crédito. Os empregadores descobriram que seus funcionários estão muito gratos por terem a oportunidade de se inscrever nesses planos! Os funcionários pagam sua assinatura mensal por meio de desconto em folha de pagamento; portanto, embora não haja nenhum custo para o empregador, isso agrega um enorme valor à sua empresa. Bônus: os funcionários agora podem se concentrar mais em seus empregos, reduzindo o absenteísmo e o presenteísmo.
5. Planeje um evento divertido de trabalho em equipe. Uma excelente oportunidade para mostrar o trabalho em equipe fora do local de trabalho, as atividades podem incluir: um Curso de Cordas (facilitação do trabalho em equipe) oferecido em sua associação local; caiaque na praia; ou um jogo de esportes como boliche. Melhor ainda - um evento que permite a participação máxima de todos e dá um sentimento de orgulho na comunidade, ou mostra como se preocupa com os menos afortunados. Por exemplo, você e sua equipe podem ser voluntários em um desfile / festival local ou cozinhar e servir uma refeição no refeitório. Se você deseja contratar uma empresa profissional para ajudá-lo a facilitar o trabalho em equipe, experimente a Adventure Associates.
6. Destaque no boletim eletrônico. Envie um boletim eletrônico mensal para seus clientes (isso significa que você deve começar a coletar endereços de e-mail agora). Em cada newsletter, fale sobre os serviços da sua empresa e destaque também um dos seus colaboradores. Inclua uma foto do seu funcionário em frente à sua loja. Conte o que sua empresa conquistou, graças aos seus funcionários. Mostre que suas contribuições são importantes. Eles ficarão lisonjeados ao serem reconhecidos. Outra ótima ideia é incluir os funcionários em um anúncio impresso, como o jornal. Uma dica: não envie notícias com muita frequência ou o e-mail irá para as pastas de spam!
7. Ter uma festa. Comemore e deixe todos saberem que você pessoalmente gosta deles. Para um ambiente familiar, organize a festa em sua casa. Se estiver bom tempo lá fora, planeje-o em um parque. Não deixe de convidar as famílias dos funcionários ou peça que cada um traga um convidado. O tema pode girar em torno de um feriado, mas não é obrigatório. Pode anunciar um marco especial que sua empresa alcançou, devido aos seus excelentes funcionários. E a parte gratuita? Faça com que cada funcionário se inscreva para trazer um prato, como: salada, prato principal, acompanhamento ou sobremesa. Como bônus, faça uma troca de presentes de Natal e peça a todos que tragam um pequeno presente embrulhado. Desenhe nomes em um chapéu para descobrir quem ganha qual presente e veja como eles desfrutam da surpresa de desembrulhar!
8. Aniversário = feriado. Mostre que você se preocupa com cada indivíduo que faz parte de sua equipe - eles podem levar seu aniversário como um feriado! Em outras palavras, eles tiram o dia de folga com pagamento. Este pode ser o melhor elogio para mostrar aos seus funcionários que eles são importantes e que você os valoriza. Um aniversário é um dia significativo na vida de cada pessoa, portanto, envie seus funcionários para passar o dia relaxando. Lembre-se de pedir a todos que assinem o cartão de aniversário com antecedência, para que possam lê-lo no dia de folga!
9. Postar afirmações. Divirta-se, seja feliz! Modele sua filosofia de atendimento ao cliente postando afirmações positivas em locais visíveis - embaixo do relógio, acima dos espelhos do banheiro, perto da cafeteira. Motive sua equipe para dar o melhor de si. Sugira que os funcionários enviem suas frases favoritas, como "Nossos clientes nos amam porque estamos fazendo a diferença". Um bônus: mostre a seus funcionários que eles fazem parte de uma grande missão, postando ótimos comentários e cartas de feedback de clientes. Também emoldure excelentes artigos de jornal sobre sua empresa. Se você puder gastar dinheiro, a Marlin Company oferece um programa simples e inovador de comunicação com os funcionários. Eles fornecem "material atraente" que é "informativo, motivacional e inspirador".

O resultado final é que você pode criar uma cultura de elevação centrada nos valores da sua empresa. Coisas como trabalho em equipe, lealdade e orgulho. Você pode simplesmente aumentar o moral de seu funcionário, simplesmente mostrando seu carinho. Valorize seus funcionários e eles saberão que você é sincero. A generosidade pode ser demonstrada de muitos métodos além do dinheiro!