Saiba o que você precisa incluir na carta, a quem deve ser endereçada e para onde enviá-la.
A carta de cancelamento é uma das cartas difíceis de escrever. Ele envolve a expressar arrependimento e, em todos os casos, tenta se comunicar rescisão do contrato sem quebrar confiança e relações, de negócios ou de outra forma. Mas goste ou não, você terá que fazer cartas de cancelamento em algum momento de sua vida. Fazer uma carta de cancelamento é uma arte, para dizer o mínimo, porque deve ser escrita com tato elegante. Se precisar de ajuda para escrever um, aqui está uma diretriz.
Conheça as políticas de cancelamento da empresa com a qual você está de acordo. Seja uma conta bancária, assinatura de revista ou empréstimo que você está cancelando, você precisa descobrir e cumprir as políticas de cancelamento. Saiba o que você precisa incluir na carta, a quem deve ser endereçada e para onde enviá-la.
Certifique-se de começar bem a sua carta. Primeiro, você precisa escrever a data de sua carta. Em seguida, inclua o nome da empresa e o destinatário da carta. E certifique-se de escrever a saudação adequada (Prezado Sr./Sra. _____:).
Declare sua razão. Você deve discutir brevemente por que precisa cancelar o contrato, seja porque você não está satisfeito com o serviço ou produto ou não vê nenhum motivo para continuar o serviço. Lembre-se de expressar o motivo corretamente e com educação. Mesmo se você tiver reclamações, não precisa repreender a empresa. Simplesmente declare que o serviço não era algo que você esperava ou que o produto não era nada como a empresa alegou. Lembre-se de que uma carta de cancelamento é uma carta comercial, portanto, deve soar profissional.
Inclua os detalhes necessários. Se for uma conta que você está cancelando, certifique-se de escrever o nome e o número da conta na carta. Se for uma assinatura, escreva o nome com o qual a assinatura é feita. Se for um membro, inclua seu nome e número de membro. Você também deve declarar que todas as suas obrigações foram cumpridas com êxito. Se necessário, inclua outros documentos que possam ser exigidos no cancelamento.
Fazer uma carta de cancelamento é uma arte, para dizer o mínimo, porque deve ser escrita com tato elegante.
Escreva a data efetiva. Como parte das políticas de cancelamento, o cancelamento geralmente entra em vigor após 30 dias. Embora a empresa saiba disso, você ainda precisa incluir a data de vigência em sua carta para sugerir que você está bem ciente de quando ela deve ser oficialmente cancelada. Escreva as ações que pretende realizar se o cancelamento não for concluído após a data de vigência.
Verifique sua gramática. Por ser uma carta comercial, sua carta de cancelamento deve ser gramaticalmente correta. As frases são escritas de maneira coerente. As pontuações estão nos locais adequados. As palavras estão escritas corretamente. E o próprio corpo faz sentido. Repasse sua carta várias vezes e certifique-se de verificar no local.
Imprima sua carta. Use um papel comercial limpo para imprimir sua carta. Use tinta preta. E não se esqueça de afixar sua assinatura acima do nome impresso.
Envie sua carta por correio certificado e exija a correspondência de retorno para confirmar o recebimento da carta de cancelamento pela empresa. A carta servirá como prova escrita de que houve uma comunicação.
