A retenção de funcionários é um dos principais problemas que as empresas enfrentam hoje. Manter seus funcionários felizes e satisfeitos e ao mesmo tempo acompanhar a concorrência não é uma coisa fácil de fazer. Muitas empresas e corporações formam comitês e departamentos para supervisionar a retenção de funcionários. Seu principal objetivo é desenvolver incentivos aos funcionários e aumentar a satisfação dos funcionários.
Embora você não possa fazer todas as pessoas felizes o tempo todo, as empresas estão trabalhando duro para manter seus funcionários felizes. Ao desenvolver incentivos aos funcionários, eles precisam conhecer seus dados demográficos e o que significa mais para eles. Muitas vezes, as empresas usam pesquisas trimestrais com funcionários para obter uma boa avaliação do índice de satisfação dos funcionários e, ao mesmo tempo, pedem sugestões de incentivos que gostariam de implementar.
Incentivos mais altos listados
Alguns funcionários querem incentivos desenvolvidos com folga e remuneração como recompensa. Tempo livre e dinheiro parecem ser os maiores incentivos listados pelos funcionários quando solicitados a dar sugestões. Alguns querem reconhecimento por um trabalho bem feito, mas elogios e incentivos já devem fazer parte do seu estilo de gestão. Se não for, ele precisa ser implementado.
Capacite seus funcionários a criar sua própria satisfação. Crie um comitê dirigido por funcionários para trabalhar no assunto. Deixe-os fazer uma pesquisa com seus associados para ter ideias para desenvolver incentivos aos funcionários. Se eles escolherem itens menores como recompensa, esses incentivos podem ser aplicados durante todo o ano e você pode usar diferentes métricas de desempenho para cada um.
Por exemplo, uma empresa pode desenvolver um incentivo aos funcionários em torno da frequência. Quem tem atendimento perfeito por um mês tem seu nome colocado em um sorteio de um cartão-presente ou um item de presente como um iPod Shuffle. É uma situação ganha-ganha, pois a empresa pode descontar o prêmio como despesa do negócio e, se todos estiverem participando do incentivo, a frequência aumentará, o que aumenta a produção.
Incentivos de funcionários
Os incentivos aos funcionários não precisam ser aplicados em toda a empresa. Cada equipe ou departamento de uma empresa pode desenvolver seus próprios incentivos. A frequência pode ser um problema no call center, mas não no departamento de operações. As operações podem não estar obtendo relatórios e apresentações dentro do cronograma, portanto, desenvolver um programa de incentivos em torno dessa métrica faria mais sentido.
Depois de começar a oferecer incentivos aos funcionários, é importante acompanhar seus índices de satisfação. Continue a realizar pesquisas trimestrais de satisfação dos funcionários para ver se o que você está fazendo está fazendo diferença. Lembre-se de enfatizar que todos são funcionários da empresa, desde o CEO até o balconista, e cada um é igualmente importante para a empresa.
