Como despedir funcionários?

Como qualquer gerente ou supervisor sabe, há momentos em que as necessidades da empresa e os talentos ou aspirações de um funcionário não estão em sincronia. A maioria das pessoas não sente grande prazer em dizer a alguém que seus serviços não são mais necessários. Da mesma forma, poucos de nós consideram uma coisa boa quando somos dispensados do que provavelmente é nossa única fonte de renda. Para reduzir ao mínimo a estranheza de atirar, considere as seguintes dicas:

1. Certifique-se de ter a documentação de todos os incidentes relevantes relacionados aos funcionários. O ideal é que antes de um funcionário ser demitido, tenha havido um esforço consistente para salvar a situação com advertências verbais e escritas, treinamento corretivo e talvez suspensões. Se esse não for o caso, repense a demissão do funcionário até que você tenha alguns documentos básicos. Mesmo se sua empresa estiver localizada em um estado "à vontade", a documentação se tornaria vital no caso de um ex-funcionário descontente decidir entrar com um processo de rescisão ilegal.
2. Prepare a hora, local e circunstâncias para o disparo com antecedência. Um local, como uma sala de conferências, permitirá que você e o funcionário discutam a demissão e as razões por trás da demissão sem os olhos e ouvidos interessados de outras pessoas. Além disso, é sempre uma boa ideia ter uma terceira pessoa presente durante a entrevista. Essa terceira pessoa deve ser alguém que entenda a gravidade da situação e que manterá a discussão e os detalhes da rescisão como sendo de natureza confidencial.
3. Não tente suavizar o golpe com banalidades gerais. Seja específico sobre os motivos da rescisão. Por exemplo, "Joe, você perdeu sua cota semanal de vendas todas as semanas nos últimos três meses. Os registros do telefone mostram que você não fez o número mínimo de ligações de vendas em nenhum dia desses três meses. Seu desempenho não é aceitável. "
   

   

4. Dê tempo para que o funcionário participe da troca, mas mantenha o controle da reunião. Repetir promessas para melhorar o desempenho só desperdiçará um tempo valioso. Reconheça se seu funcionário está magoado ou zangado, mas não permita que a reunião seja governada por emoções. Permaneça calmo e focado.
5. Encerre a reunião expondo os assuntos a serem resolvidos a seguir. Aborde as questões de pagamento final, liquidação de relatórios de despesas pendentes, continuação de quaisquer benefícios de saúde e por quanto tempo e quaisquer outras questões que precisem ser tratadas como parte da rescisão.
6. Providencie para que o funcionário receba ajuda na retirada de pertences pessoais do local de trabalho e seja escoltado para fora da propriedade. Isso permitirá que a tarefa seja concluída silenciosamente e mais rapidamente do que se deixada para o indivíduo. Também irá garantir que nenhuma propriedade da empresa seja removida (por engano ou de outra forma).

Ninguém espera demitir um funcionário. Embora não haja maneira de tornar a ocasião outra coisa senão sombria, é possível manter a situação sob controle e em um nível civil e profissional.