Uma maneira de mostrar a seus clientes que eles são importantes para sua empresa é organizar um dia de agradecimento ao cliente.
Os clientes são seus próprios ativos. Sem eles, o seu negócio não irá prosperar nem sobreviver. Assim, todo empresário deve conhecer o valor dos clientes e a necessidade de apreciá-los. Uma maneira de mostrar a seus clientes que eles são importantes para sua empresa é organizar um dia de agradecimento ao cliente. A seguir estão algumas dicas para ajudá-lo a planejar este evento especial para seus clientes altamente estimados.
Planeje meses antes do evento agendado. Isso o ajudará a organizar tudo que você precisa para realizar o evento, desde o orçamento, anúncios, produtos promocionais ou itens especiais, convidados, até lanches.
Decida quando agendar o evento e por quanto tempo. Algumas empresas celebram o evento anualmente no mesmo dia em que o estabelecimento comemora seu aniversário. Essa poderia ser uma ótima ideia para reduzir custos nas despesas de comemoração, mas você pode optar por marcar outro dia exclusivamente para fazer os clientes se sentirem muito apreciados. Geralmente é um evento de um dia, mas os comerciantes podem optar por estender a ocasião por vários dias.
Reduza seus preços. É o momento perfeito para dar descontos ou condições de financiamento especialmente acessíveis. Se o seu negócio for de varejo, um 'compre um, leve outro de graça' ou 10 a 50 por cento de desconto em vários itens será muito atraente.
Geralmente é um evento de um dia, mas os comerciantes podem optar por estender a ocasião por vários dias.
Anuncie seu evento. Coloque anúncios nas instalações da sua empresa. Indique o dia, a hora e o evento. Se o local não for dentro do seu estabelecimento, especifique claramente o local. Anuncie nos jornais locais, rádio e Internet. Você não está apenas chamando a atenção de seus clientes existentes, mas também está atraindo clientes em potencial. Se você tem um site que é um elemento necessário nos negócios hoje, destaque o evento em sua página inicial. Envie convites se necessário, especialmente para clientes corporativos e seus clientes mais fiéis.
Prepare itens especiais ou brindes. Algumas empresas têm jaquetas, camisas, bolsas, bonés, guarda-chuvas e outros itens novos disponíveis para clientes com preços. Tenha seu logotipo ou informações comerciais impressas nos itens. Canecas, canetas, chaveiros e similares também são ótimas ideias para presentear.
Prepare comida e entretenimento. Dependendo de sua localização ou ambiente, você pode servir comida e várias formas de entretenimento. Você pode fornecer petiscos, sanduíches e refrigerantes. Prepare guloseimas especiais para as crianças, pois alguns clientes podem trazer seus filhos junto. Se o seu evento for uma espécie de gala à noite, você também pode providenciar um jantar especial. Você também pode convidar artistas ou celebridades locais para enfeitar o evento, dependendo do seu orçamento e do tamanho da celebração.
O dia de valorização do cliente também pode ser uma oportunidade para outras empresas mostrarem seu negócio. Você pode convidar outros comerciantes, como os da indústria de alimentos, para apresentar novos produtos que eles podem fornecer aos seus clientes gratuitamente ou com descontos. Se você tem uma adição mais recente à sua linha de produtos, também é uma oportunidade muito oportuna de promovê-la. Seja o que for que você deseja incorporar neste evento, lembre-se de que seu objetivo final é transmitir sua gratidão aos seus valiosos convidados. Deve ser uma forma especial de dizer obrigado por seu patrocínio consistente e que você deseja continuar fazendo bons negócios com eles nos próximos anos.
