Os serviços de cobrança são serviços oferecidos por agências de cobrança. Agências de cobrança são empresas que rastreiam os pagamentos de dívidas adquiridas por um indivíduo ou empresa. Essas agências de dívida atuam como representantes dos credores. Eles ajudam a prevenir a falência de uma empresa de crédito. Seu trabalho é cobrar dívidas do devedor em troca de uma taxa ou uma porcentagem do valor devido.
Agência de serviços de cobrança
O tipo de trabalho realizado por uma agência de serviços de cobrança é crucial para os negócios. Ele envolve trabalho duro, paciência e dedicação. Aqui estão alguns dos serviços oferecidos por agências de cobrança que podem ser solicitados aos candidatos interessados. É assim que se trabalha com serviços de cobrança.
1. Atender contas com pagamentos em atraso.
O monitoramento das contas inadimplentes é a etapa inicial dos serviços de cobrança. Na maioria das vezes, os credores se concentram em conseguir mais clientes. Eles podem facilmente desconsiderar clientes antigos que não pagaram em dia. Quanto mais tempo esses recebíveis forem atendidos, mais difícil será sua cobrança. As agências de cobrança são freqüentemente encarregadas pelos credores de monitorar esses tipos de contas e garantir que o valor devido seja cobrado.
2. Defina as prioridades da conta.
As agências de cobrança também classificam as contas com base no valor devido, vencimento e outros aspectos. Isso ajuda a priorizar quais contas devem ser monitoradas mais de perto. Contas mais antigas e aquelas com dívidas maiores são frequentemente definidas como as prioridades, pois tendem a ser as mais difíceis de cobrar.
Campanha de arrecadação estratégica
3. Crie uma campanha de arrecadação estratégica.
Os serviços de coleta geralmente começam com uma abordagem suave. Se o devedor não responder, eles progridem para um plano mais agressivo. Determine o quão longe você está disposto a ir. Analise quais contas podem ser consideradas na fila para uma ação judicial se as estratégias de cobrança atuais ainda não estão funcionando. Consulte a lei da dívida justa para ser orientado adequadamente.
4. Envie lembretes por correio.
Correio de agências de serviços de cobrança
As agências de serviços de cobrança enviam cartas de advertência aos devedores a respeito de seu crédito. Essas cartas informam o mutuário sobre seu status de crédito. Muitas vezes, eles contêm detalhes como o valor devido, quando o pagamento é devido e como o devedor pode pagar.
5. Faça acompanhamentos por telefone.
Após a entrega da primeira carta ao devedor, faça o acompanhamento com um telefonema. Isso é feito para obter a garantia do devedor quanto à data de pagamento ou acordo de pagamento. Depois de confirmado, envie uma carta de acompanhamento do acordo. Caso o pagamento não tenha sido efetuado na data combinada, pode ser enviada outra carta seguida de um telefonema. Fazer acompanhamentos pontuais é uma obrigação. Mostra ao mutuário que você realmente fala sério.
6. Mantenha registros detalhados.
Chamada telefónica
Grave todas as ligações ou cartas corretamente. Rastreie cada promessa e promessa falhada de um devedor. Além disso, registre as razões apresentadas pelo mutuário para sua falta de vontade e incapacidade de pagar. Esses registros podem ser de grande utilidade se houver necessidade de adotar uma abordagem mais agressiva na cobrança de dívidas.
Os devedores inadimplentes podem ser seriamente afetados quando relatados às principais agências de crédito. Pode impactar negativamente o relatório de crédito do mutuário. Isso limitará sua capacidade de adquirir crédito sem liquidar suas dívidas existentes.
8. Aprenda com experiências anteriores.
Evite aumentar os créditos
Evite aumentar os créditos a devedores inadimplentes. Tente obter garantias pessoais, depósitos adicionais, referências de crédito e pagamentos antecipados. Informe outros colegas fazendo e distribuindo uma lista de devedores inadimplentes subsequentes.
Os serviços de cobrança de outras agências confiscam as propriedades dos devedores de valor considerável, como obras de arte, itens colecionáveis e antiguidades. Itens valiosos da moda, como bolsas e joias, também podem ser colecionados.
Trabalhar com uma agência de serviços de cobrança pode ser uma experiência enriquecedora. Este tipo de trabalho é crítico. Existem muitos benefícios que podem ser obtidos com esse tipo de trabalho. Muitas coisas podem ser aprendidas, especialmente lições sobre como lidar com pessoas em situações financeiras difíceis.