Fornecedores - seus fornecedores são outra tábua de salvação do seu negócio e você deve tratá-los como parte da própria empresa.
Nos negócios, não são as transações que são importantes, mas sim os relacionamentos que você constrói. Isso garante que você tenha um negócio estável no qual pode confiar. É seu relacionamento com seus parceiros que garante um suporte financeiro estável. É seu relacionamento com seus fornecedores que garante um fluxo constante de matérias-primas. É seu relacionamento com seus clientes que garante que você obtenha um bom lucro. Boas relações empregador-empregado garantem operações comerciais tranquilas.
Aqui estão algumas coisas que você pode melhorar para fortalecer as relações comerciais.
Recursos Humanos
Funcionários - os funcionários são o pão com manteiga de qualquer negócio. Seus recursos humanos devem ser o seu principal recurso. Os funcionários devem estar felizes e satisfeitos por serem produtivos. A administração não deve ser vista como inimiga, mas sim como parceira em melhores negócios. Portanto, você deve estimular entre seus funcionários o senso de propriedade. Afinal, eles são partes interessadas e o que fazem afeta o negócio como um todo. Se eles amam o negócio, eles o ajudarão a crescer.
Você pode recompensar os funcionários tornando-os proprietários da empresa por meio de opções de ações. Ou você pode fazer questão de conhecer pessoalmente a todos, desde a alta administração até os cargos mais baixos. Tente se lembrar do aniversário de todos. E fomente um sentimento de pertença, organizando uma pequena reunião para os comemoradores de cada mês.
Incluindo representantes de vendas
Fornecedores - seus fornecedores são outra tábua de salvação do seu negócio e você deve tratá-los como parte da própria empresa. Eles não estão trabalhando diretamente para você, mas são parceiros. Portanto, você deve tratá-los com respeito e não prejudicá-los. Todos devem ser tratados como parte do negócio, incluindo representantes de vendas de outras empresas, pessoal de logística e até mesmo empreiteiros que mantêm algumas partes do seu negócio funcionando para você.
Boas relações empregador-empregado garantem operações de negócios tranquilas.
Clientes - as relações com os clientes podem ser a parte mais difícil da gestão de uma empresa. Mas a melhor maneira de fazer com que os clientes confiem em você é sendo transparente. Participe de discussões com eles, seja online ou offline, para que saibam como sua empresa funciona. Ao mesmo tempo, você pode obter feedback honesto deles sobre o que pensam de seus produtos ou de que outros serviços podem precisar. Você pode abrir um fórum online, um blog ou até mesmo uma conta de rede social, onde pode conhecer outras pessoas pessoalmente.
Você pode designar alguém de sua gerência ou equipe para fazer o trabalho de comunicação. Certifique-se de que sua base de clientes veja essa equipe designada como uma pessoa real, em vez de um departamento de comunicações corporativas, no qual eles provavelmente confiarão menos.
Investidores e credores - certifique-se de pagar suas contas e outras contas a pagar em dia. Administrar um negócio com crédito ruim é muito arriscado, porque as pessoas terão medo de financiar quaisquer planos de melhoria ou expansão. Você também perderá a confiança em seu setor se tiver má reputação entre bancos e investidores.
Se você tiver financiamento de capital de risco, certifique-se de manter seus investidores informados. Certifique-se de que eles participam da tomada de decisões e de que sabem quais são as grandes coisas que sua empresa está planejando. Afinal, o dinheiro é deles, e eles o confiaram para financiar sua ideia. Eles merecem saber como você planeja aumentar o dinheiro deles por meio de seus negócios.
Administrar uma empresa deve ser um esforço coordenado. O empresário não está sozinho, porque existem outras pessoas que ajudam a tornar o negócio possível. Cultivar relacionamentos profissionais com essas outras pessoas pode melhorar a viabilidade e a lucratividade de um negócio no longo prazo.
