Como criar um programa de treinamento de vendas no varejo?

A venda no varejo é um dos tipos mais básicos de marketing. É, no entanto, também uma das indústrias mais ativas e estáveis até hoje. Diante da crise econômica global e da grande recessão que assolou o país, ainda há muito espaço para lojistas e vendedores individuais. Um dos principais ingredientes, no entanto, para fazer seu empreendimento de varejo ter sucesso é um bom programa de treinamento de vendas no varejo. Aqui estão as etapas para criar seu próprio treinamento de marketing e vendas no varejo.

O treinamento em vendas de varejo inclui construção de confiança

Planejando. Todos os cursos de treinamento de funcionários de varejo dependem do tipo de planejamento que você realiza. Incluídos no planejamento estão os tipos de palestras que você dará. as palestras típicas em treinamento de vendas de varejo incluem construção de confiança, análise de produto, técnicas de fechamento de vendas, treinamento de vendas de seguros, relacionamento com o cliente, networking, discurso de vendas, estratégias de marketing, como acompanhar os clientes e outros tópicos relacionados. No estágio de planejamento, você também deve procurar palestrantes capacitados que fornecerão o seminário de treinamento para sua equipe.

Instrutores. Se achar que tem experiência suficiente, você também pode ministrar o seminário de treinamento. No entanto, você precisará aprimorar suas habilidades e criar apresentações para o evento. Você pode usar manuais, livros, módulos e guias de treinamento de vendas para ajudá-lo com isso. Para uma apresentação abrangente, entretanto, você precisará de pelo menos dois outros palestrantes para ajudá-lo a entregar todo o seminário de treinamento, especialmente se você incluir atividades práticas, como vendas de amostras. Incluir workshops no seminário é, na verdade, uma das melhores maneiras de garantir que você seja capaz de treinar suficientemente sua equipe.

Requisitos logísticos. Além dos instrutores, você também precisa de requisitos logísticos, como o local e os materiais necessários para as apresentações. Por exemplo, você precisará de um hall ou salas de conferência que possam acomodar toda a equipe para o treinamento. Também prepare os projetores e os kits que a equipe usará. O kit deve incluir pelo menos um bloco de notas e uma caneta para que possam fazer anotações durante o treinamento. A alimentação do evento será outra área logística que você deverá solucionar.

Agende avaliações regulares

Pratique. Não importa o quão bom seja o seminário de treinamento de vendas, o fator decisivo final que criará grandes vendedores é a prática. Você deve tentar incorporar o treinamento à prática, atualizando frequentemente o desempenho de sua equipe. Verifique se sua equipe pode praticar as lições que aprenderam. Peça aos seus supervisores e chefes de departamento para supervisionar o procedimento. Agende avaliações regulares após o treinamento, que você usará para determinar quais outras sessões de treinamento de habilidades sua equipe precisa para melhorar suas estratégias de vendas.

Lembre-se de que formar um bom pessoal de vendas é algo que requer tempo e sua atenção. Agende seminários de treinamento de vendas no varejo pelo menos duas vezes por ano, já que sua equipe precisará atualizar suas aulas de vez em quando.