Para ser uma recepcionista médica, geralmente você precisa estar familiarizado com os termos médicos, informações de seguro médico e atendimento geral ao paciente.
Recepcionistas médicas são profissionais que gerenciam questões administrativas para médicos e profissionais de saúde. Seu papel é considerado muito útil porque mantém a ordem no que às vezes pode ser um cenário caótico. Eles atendem ao telefone, verificam a entrada e saída de pacientes, pedem suprimentos e fazem outros trabalhos administrativos, conforme necessário. Uma recepcionista médica pode trabalhar em uma variedade de ambientes, como consultórios médicos, hospitais ou centros de saúde privados. Para ser uma recepcionista médica, geralmente você precisa estar familiarizado com os termos médicos, informações de seguro médico e atendimento geral ao paciente. Aqui estão algumas dicas que você pode considerar se quiser ser uma recepcionista médica.
Você deve fazer cursos que podem ajudar a desenvolver suas habilidades de organização, como o uso de computadores, gerenciamento de tarefas e habilidades de secretariado. Potenciais empregadores freqüentemente procuram para preencher posições recepcionista médica com os candidatos que possuem uma ampla gama de habilidades de escrita. Habilidades técnicas também podem ajudar, como conhecimento de softwares como Microsoft Word e Excel. No entanto, fazer cursos de curta duração em terminologia médica pode lhe trazer uma vantagem, pois você terá um melhor entendimento do setor.
Destaque suas habilidades interpessoais. Em seu currículo e durante uma entrevista de emprego, destaque suas habilidades em se relacionar com as pessoas, pois são vitais para se tornar uma recepcionista médica eficaz. Você precisará interagir com pacientes, profissionais de saúde e, às vezes, com administradores de maneira bem informada, mas respeitosa. Isso pode ser pessoalmente ou por telefone. Você deve praticar a escuta ativa. Isso envolve fazer perguntas adequadas quando necessário e transmitir informações com exatidão e precisão.
Em seu currículo, indique sua experiência relevante, incluindo trabalhos voluntários, estágios, empregos de meio período e período integral que você já teve. Isso será necessário quando você se candidatar a uma posição como recepcionista médica. Você pode ter que adquirir algumas habilidades necessárias para o cargo, trabalhando como recepcionista em um ambiente genérico (não médico).
Uma recepcionista médica pode trabalhar em uma variedade de ambientes, como consultórios médicos, hospitais ou centros de saúde privados.
Como recepcionista médica, você pode precisar aprender novos protocolos, sistemas e procedimentos. Você precisará usar determinados sistemas e softwares que serão distintos para cada empregador. Por exemplo, empresas diferentes usarão bancos de dados de software e sistemas telefônicos diferentes. A recepcionista médica deve conhecer os protocolos adequados para saudar os clientes, distribuir e-mails, cartas, mensagens de fax, recados telefônicos e horários. Também se deve conhecer os protocolos preferenciais para localizar o paradeiro de seus diretores (os médicos), cadastrar clientes e cobrar os honorários.
Ansioso para ser um membro da equipe e jogador. A maioria das recepcionistas médicas também precisará fornecer ajuda a outros funcionários do escritório administrativo, fazendo responsabilidades adicionais como processamento de texto, contabilidade, arquivamento, atualização de calendários de compromissos, agendamento e pesquisas na Internet.
As indústrias de assistência social e instalações de saúde, como lares de idosos, ambulatórios, hospitais e consultórios médicos empregam quase metade das recepcionistas em todo o país. Eles são membros estimados e valiosos da crescente profissão de serviço de saúde. Os especialistas em recepção médica devem esperar obter segurança no emprego, crescimento na carreira e oportunidades disponíveis para pessoas que trabalham no ramo médico.
