Como conduzir pesquisas de negócios?

Dados úteis que podem ser coletados usando métodos de pesquisa secundários incluem perfis demográficos
Dados úteis que podem ser coletados usando métodos de pesquisa secundários incluem perfis demográficos de locais específicos.

A pesquisa de negócios é comumente conduzida antes de expandir ou abrir um negócio. Os empreendedores usam os dados resultantes para prever o sucesso da empresa. A pesquisa também pode prever possíveis problemas para o negócio. Os proprietários podem, então, adaptar o modelo de negócios para tratar dessas questões de forma que elas não resultem em um baixo retorno do investimento.

Métodos primários de pesquisa. Essas formas de conduzir pesquisas reúnem dados diretamente dos consumidores-alvo. Os proprietários ou uma equipe de pesquisa paga podem supervisionar o processo.

  • Pesquisas. As pesquisas podem ser realizadas pessoalmente, por telefone ou por meio de um questionário enviado pelo correio ou online. As pessoas responderão a perguntas específicas sobre o negócio. Isso inclui preferências em relação ao negócio. Um perfil demográfico também precisa ser estabelecido para que as respostas possam ser devidamente categorizadas. As informações coletadas com esse método costumam ser facilmente agrupadas. Cada pergunta geralmente tem respostas de múltipla escolha. Isso resulta em dados quantitativos que podem ser facilmente plotados em um gráfico ou tabela.
  • Entrevistas individuais. As pequenas empresas podem conduzir entrevistas detalhadas com cerca de 5 a 10 pessoas para obter o máximo de informações qualitativas possível. O grupo pode ser demograficamente variado para que a empresa possa testar seu impacto em diferentes tipos de pessoas. As empresas que visam um grupo específico, como adolescentes ou mulheres casadas, podem conduzir entrevistas direcionadas com pessoas desse grupo demográfico específico. Os dados resultantes são freqüentemente anedóticos e podem precisar de uma análise mais aprofundada.
  • Discussões de grupos focais. Este método facilita a comunicação dentro de um grupo. Semelhante às entrevistas, estas resultam em dados qualitativos. Um máximo de três grupos com no máximo 10 participantes cada é considerado suficiente para pequenas empresas. Perguntas são feitas ao grupo e estímulos como amostras de produtos também podem ser introduzidos.
  • Vendas e registros (para empresas existentes). As empresas existentes podem recorrer às suas próprias vendas para realizar pesquisas. Os pesquisadores podem rastrear aumentos ou reduções históricas e sazonais no lucro. Isso é especialmente benéfico quando a pesquisa é para lançar novos produtos ou expandir o negócio.
  • Verificações competitivas. Isso significa simplesmente verificar os negócios dos concorrentes. Essa pesquisa pode ser tão simples quanto visitar suas lojas e observar seus procedimentos, layout, tráfego de consumidores e produtos. Os dados resultantes podem ser usados para verificar os pontos fracos e fortes da concorrência para posicionar adequadamente o negócio.

Métodos de pesquisa secundária

Esses métodos de pesquisa usam dados que foram acumulados por outras fontes
Esses métodos de pesquisa usam dados que foram acumulados por outras fontes.

Métodos de pesquisa secundária. Esses métodos de pesquisa usam dados que foram acumulados por outras fontes. Estes podem ser dados políticos e estatísticos recolhidos por jornais comerciais ou agências governamentais. A pesquisa secundária pode ser conduzida por meio de bibliotecas ou da Internet. A maioria dos recursos de negócios online já contém informações básicas sobre os negócios existentes. Indústrias específicas também têm seus próprios jornais, organizações e revistas. Isso pode ser útil para verificar as empresas de sucesso em cada área.

Alguns dos recursos online mais comuns são o Yahoo! Business, Business Stats Online e AllBusiness.com. Agências governamentais como o Departamento de Comércio e o Censo dos EUA também podem fornecer informações.

Dados úteis que podem ser coletados usando métodos de pesquisa secundários incluem perfis demográficos de locais específicos:

  • Leis existentes, portarias e restrições à construção de estruturas e abertura de negócios.
  • Vendas e lucro de concorrentes e negócios semelhantes.
  • Efeitos sazonais em certas indústrias.
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