Quando seu carro quebra e você precisa consertá-lo, considere algumas coisas antes de enviar o carro para uma loja. Você pode chegar a um ponto em que as entranhas do seu carro estão espalhadas por toda parte na loja e você decide que não está recebendo o tipo de serviço que esperava. Ou a loja pode estar cobrando custos adicionais que você não está disposto a pagar. Considere estas etapas para saber quando obter uma segunda opinião ou tentar evitá-la.
- Peça conselhos a amigos e vizinhos. Você pode conhecer algumas pessoas em sua vizinhança, parentes ou amigos que já tiveram problemas com o carro antes. Peça recomendações por aí, porque geralmente essas pessoas teriam uma garagem ou um mecânico de confiança para fazer os reparos em seus carros. Pergunte sobre os problemas específicos que eles tiveram com o carro e o tipo de serviço que obtiveram de uma determinada oficina ou mecânico. Obtenha números de contacto e localizações para poder ligar com antecedência ou fazer visitas à loja. Isso será útil quando você não estiver satisfeito com os reparos que está recebendo da oficina ou do mecânico.
- Pesquise o tipo de problema que você tem. Um pouco de conhecimento sobre seu carro e o tipo de problema que você está enfrentando será benéfico quando você levar o carro para conserto. Quando tiver informações suficientes, você será capaz de entender o que a loja recomenda fazer para consertar seu veículo e saberá quando eles estiverem tentando cobrar por consertos que você sabe que não precisa. Se esta situação acontecer, você pode simplesmente dizer a eles que você vai querer pensar a respeito e procurar outra loja ou mecânico.
- Visite oficinas de conserto de automóveis. Tente visitar outras oficinas de reparo em sua área para ter uma ideia dos equipamentos que eles possuem e os preços que oferecem por seus serviços. Às vezes, a aparência pode enganá-lo, por isso não acredite que uma loja de aparência profissional sempre fornecerá reparos de qualidade. Faça uma pequena verificação de antecedentes descobrindo se você tem familiares e amigos que usaram seus serviços.
- Informe-se sobre as certificações. Ao chegar a uma oficina, peça sempre certificações e licenças para saber que os reparos serão feitos por técnicos qualificados. Você terá certeza de que esses mecânicos conhecerão o seu tipo de carro e o tipo de problema que você está enfrentando.
Não saber o suficiente sobre o desempenho do seu carro e as peças básicas pode ser uma desvantagem ao enviar o carro para reparos. Aprenda um pouco sobre o seu carro para saber o tipo de reparos que deve receber.
