A venda direta pode ser uma oportunidade desafiadora e lucrativa de gerar receita em seu próprio tempo. Ele permite que você leve os produtos diretamente ao seu comprador. Seja vendendo maquiagem, utensílios de cozinha de plástico ou produtos para a pele, seu objetivo a cada apresentação é fazer a venda e conseguir referências. Você só fará isso se convencer seu cliente não apenas com o produto que está vendendo, mas também impressioná-lo consigo mesmo.
Aproveite todas as oportunidades de vendas. Não deixe um cliente com uma má impressão ao vender direto. Aqui estão algumas diretrizes para manter em mente.
Seja profissional. Esteja na hora certa para compromissos e apresentações. Certifique-se de que você está preparado corretamente. Apresente-se com um sorriso e um aperto de mão firme. Seja educado. Se a apresentação for em sua casa, certifique-se de que esteja limpa e que as crianças estejam fora do caminho para que você possa se concentrar em suas vendas. Traga amostras de trabalho limpas do produto que você está tentando vender. Você deseja alcançar um ambiente descontraído e, ao mesmo tempo, profissional para seus clientes. Seus clientes comprarão de você porque gostam de você e do produto que você está vendendo.
Esteja preparado. Expositores prontos ou amostras de que você precisa antes de fazer sua apresentação. Certifique-se de ter seu discurso, sua apresentação em PowerPoint ou catálogo e qualquer outro material de vendas de que precisar. Reveja sua linha de produtos e esteja pronto para responder às perguntas mais frequentes. Acima de tudo, certifique-se de ter suas mercadorias, recibos de pedido, recibos, formulários de cartão de crédito ou troco de que possa precisar para quaisquer transações de vendas.
Esteja entusiasmado. Quando você faz sua apresentação, seus clientes devem ficar entusiasmados com o que você está vendendo. Isso depende de você. É sua função dar vida ao produto e destacar seus pontos de venda. Sorria e faça contato visual ao falar com seus clientes.
Peça a venda, mas não seja agressivo. Depois da sua demonstração e de ter distribuído as suas amostras, seja direto e peça a venda. Se você não pedir, eles não comprarão. Em seguida, seus clientes ficarão se perguntando qual era o seu ponto se você não ofereceu para lhes vender algo.
Organize sua lista de clientes potenciais. Se estiver fazendo ligações, organize sua lista para saber para quem ligou e quando. Faça anotações sobre a conversa. Dessa forma, você pode acompanhar a frequência de seu contato. Você não quer assediar pessoas que não estão prontas para comprar. Indique na sua lista quem indicou a pessoa para você.
Não volte atrás em um acordo. Depois que uma venda for fechada, não altere repentinamente os termos. Se você prometeu a um cliente um tamanho de amostra extra de batom com a compra de base, você deve entregar. Se os estoques acabarem, explique e ofereça outra coisa. Nenhum comprador quer se sentir enganado.
Diga "Obrigado". Agradeça ao anfitrião da festa e aos convidados por seu tempo. Mesmo que eles não tenham comprado, mostre seu apreço e peça referências. Para quem comprou, é um gesto atencioso enviar um cartão de agradecimento após a venda. É inesperado e permitirá que você dê seu cartão de visita para encaminhá-lo a amigos que eles conheçam.
Essas dicas vão ajudá-lo a deixar uma impressão profissional, experiente e envolvente com seus clientes. Se você sair com uma nota positiva, seus clientes comprarão, farão negócios repetidos e indicarão seus amigos. E isso significa sucesso para você.