Como praticar a etiqueta apropriada no local de trabalho e no escritório?

Ao trabalhar em um escritório o dia todo, é importante mostrar boas maneiras e etiqueta apropriada no escritório. A maneira como você trabalha ou fala ao telefone em casa é uma coisa, mas quando você divide o escritório com outras pessoas, precisa ser cuidadoso e respeitoso.

Enquanto você está no escritório, você faz parte de um grupo diversificado, com diferentes experiências, valores e funções, compartilhando o mesmo espaço de trabalho. Uma atmosfera agradável e harmoniosa pode melhorar a produtividade e tornar o local de trabalho um lugar mais agradável para se estar.

Use estas dicas básicas para ajudá-lo a agir adequadamente no local de trabalho.

• Monitore o volume de suas conversas. Seja sensível ao quão alto você pode estar falando. Você percebe que as pessoas no corredor comentam sobre suas conversas? Isso pode indicar que sua voz está muito alta. A etiqueta ao telefone no escritório é muito importante porque se sua voz estiver muito alta ou a conversa for privada, pode ser perturbadora para as pessoas ao seu redor. Considere fechar a porta do escritório e abaixar a voz sempre que falar pessoalmente ou ao telefone. Se você trabalha em um espaço de trabalho do tipo cubículo, essa consciência é ainda mais crítica.
• Mantenha conversas pessoais por telefone e e-mails breves e no mínimo. Esteja sempre ciente de que outras pessoas estão por perto e que este é um local de negócios. Não use o telefone, fax ou e-mail da empresa para quaisquer assuntos pessoais e inadequados.
• Evite o desejo de ser "útil" em áreas que é melhor deixar para a outra pessoa cuidar sozinha. Em alguns locais de trabalho, é difícil encontrar privacidade. Se você ouvir uma conversa particular, pratique a audição seletiva. Sua melhor aposta para ser tratado como um profissional no trabalho é manter todas as conversas no local de trabalho profissionais.
• Compartilhar informações profissionais é maravilhoso, mas fofocar não. Apenas discutir questões de pessoal diretamente com indivíduos específicos, superiores e de gestão. E sempre tenha em mente a etiqueta comercial em relação à confidencialidade. NOTA: Para obter um folheto informativo sobre "Fofoca", escreva para.
• Seja sensível aos cheiros e cheiros ao seu redor. Esta regra não se aplica apenas à etiqueta no local de trabalho, mas à etiqueta social em geral. Guarde colônia e perfume para ocasiões sociais e pergunte se flores frescas e potpourri incomodam os colegas de trabalho antes de instalá-los em seu espaço.
• Evite alimentos com cheiros e aromas fortes que irão viajar por todo o escritório. Ao comer em sua mesa ou em áreas compartilhadas, por melhor que sejam as batatas fritas, comida chinesa e comida indiana, cheirá-los juntos na mesma sala e escritório pode se tornar desagradável. As regras de etiqueta do escritório sugerem que você descarte recipientes de comida vazios e outros itens onde eles não contribuam negativamente para a atmosfera do escritório.
• Mantenha seu espaço de trabalho pessoal limpo e organizado o tempo todo. Geralmente, menos é melhor quando se trata de decoração de escritórios e cubículos. Tenha cuidado ao exibir itens pessoais, como fotos de família e lembranças, para não sobrecarregar, desordenar e obstruir sua área de trabalho.
• Use as áreas compartilhadas com respeito e cortesia. As cozinhas do local de trabalho podem ser a maior fonte de tensão dos colegas de trabalho. Se você espera que todos com quem trabalha se limpem, modele você mesmo esse comportamento. Algumas dicas básicas de etiqueta empresarial são lavar e devolver todos os itens da cozinha aos seus devidos lugares, limpar respingos e limpar tampos e mesas conforme necessário. Ajude a manter os suprimentos conforme necessário. Ao deixar alimentos em uma geladeira compartilhada, marque todos os itens com seu nome e data. Remova todos os itens no final de sua semana de trabalho e jogue fora ou recicle recipientes vazios.
• Os banheiros ficam em segundo lugar para as cozinhas como pontos de aborrecimento. Após o uso, limpe a bancada e a pia de qualquer derramamento de água ou sabão. Certifique-se de que o banheiro está limpo para o próximo usuário. Notifique a pessoa adequada se os suprimentos estiverem baixos ou acabando e sobre quaisquer problemas de encanamento.
• Mantenha todos os itens compartilhados na condição "como novos" e devolva os suprimentos emprestados. Deixe a fotocopiadora em condições de funcionamento e certifique-se de levar de volta o grampeador emprestado com pelo menos alguns grampos dentro. Quando você gastar papel na impressora, coloque-o para a próxima pessoa. Se uma máquina travar ou travar, reserve um tempo para desfazer o congestionamento ou alertar a pessoa adequada para cuidar disso. Todos nós esperamos e queremos poder usar itens e equipamentos quando necessário.
• Mantenha a calma quando o ambiente do escritório ficar "quente". Mal-entendidos e outras frustrações no local de trabalho às vezes podem fazer com que os ânimos explodam. Tente esclarecer todos os problemas antes que eles aumentem. Indivíduos habitualmente imprudentes provavelmente não vão mudar seu comportamento, mas você pode mudar sua reação e não levar isso "para o lado pessoal". Pare um momento e pense com clareza sobre o que você quer dizer em uma situação "delicada".
• Acentue o positivo. A etiqueta empresarial também inclui o que é positivo. Ofereça elogios reais a quem merece por seu trabalho. Seja simples e honesto. No local de trabalho com falta de pessoal de hoje, muitas vezes só ouvimos falar das coisas que fazemos de errado.

Boas dicas de etiqueta empresarial

Outras boas dicas de etiqueta empresarial podem ser aprendidas por meio de aulas online.